to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Qe85qn90 Model Televizyonunda Uydu Güncellemesi Sonrası Ses Sorunu
Samsung Qe85qn90 model televizyonumda uydu güncellemesi yaptıktan sonra yaklaşık 5 gün önce ses sorunu yaşamaya başladım. Uydu kanallarında görüntü olmasına rağmen tamamen ses alamıyorum, bu durum yalnızca uydu yayınında ortaya çıkıyor.
Tüm ayarlarımı kaybetmemek için televizyonu sıfırlamadım, bunun yerine hem manuel hem de otomatik kanal taraması yaptım ancak sorun düzelmedi. İnternette ve YouTube’da bu konuyla ilgili birçok farklı çözüm videosu olması, bu problemin aslında genel bir yazılım/uydu sorunu olduğunu düşündürüyor.
Samsung’un bu soruna müşteri odaklı bir şekilde yaklaşmasını, gerekli yazılım/güncellemeyi yayınlayarak bu ses problemini kalıcı şekilde düzeltmesini veya en azından sosyal medya ve resmi kanallarından net ve anlaşılır bir çözüm kılavuzu paylaşarak kullanıcılara daha fazla yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
