to read complaints and reviews, or file yours.
Manisa Merkez’deki Özşanal mağazasından sıfır olarak satın aldığım Samsung AR40F18C0AMNSK model 18.000’lik klimamın kuru...lumu 13.06.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında cihaz servisin yanında PC 01 ve PC 04 arızası verdi. Servis, sorunun elektrikten kaynaklı olduğunu sö
Yaklaşık 3 yıl önce iyi bir marka olduğu düşüncesiyle Samsung RB56TS754WW model buzdolabı satın aldım. Ancak pazar günü ...buzdolabı arızalandı, pazartesi günü saat 18.00 civarında yetkili servis geldi ve o zamana kadar dolabın içindeki tüm gıdalarım bozuldu. Servisin incelemesi sonucunda kompresör ar
Samsung Wallet üzerinden kazandığım kampanya ödülü olan 16.000 TL bakiyem, 26 Nisan’da şartları yerine getirmeme rağmen ...yaklaşık 2 aydır hesabıma yüklenmedi. Kampanya bir hediye çeki kampanyasıydı ve tüm adımları eksiksiz tamamladım. Sorunla ilgili olarak defalarca Samsung ile iletişime geçtim. Her
"Şikayet var sayesinde gelip yaptılar"
Samsung markasının windfree model bir klima cihazını 30 Haziran 2025 tarihinde 47.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz eve... ilk geldiği gün, kartı yandı denilerek arıza verdi. Yaklaşık iki hafta içinde cihazı sıfır ürünle değiştirdiler; ancak bu kez getirilen cihaz da stabil çalışmadı. Bu süreçte defa
Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden ar70h18cacb/sk model klimayı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, yasal olarak ...sahip olduğum 14 gün içindeki cayma hakkımı kullanarak klimayı iade etmek istedim. İade sürecinde, ürünün demontajının mutlaka Samsung yetkili servisi tarafından yapılması gerektiğ
Samsung markalı WW90CGC04DAEAH 9 kg 1400 devir çamaşır makinesini 23.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldık.... Makineyi aldığımızın ertesi günü çalıştırdığımızda ciddi şekilde ses yaptığını fark ettik. Bunun üzerine Samsung servisini çağırdık, gelen ekip makinenin ayağında problem olduğun
Samsung RB56TS754WW model buzdolabımın kompresörü ile ilgili bir arıza yaşadım. Kompresörün 10 yıl garantisi olduğu için..., değişimin garanti kapsamında yapılacağını düşünerek servis kaydı açtım. Cumartesi günü ortaya çıkan bu arıza için bugün servis geldi ve kompresörün garanti kapsamında olduğunu, a
Arefe günü bağlı bulunduğumuz şehirdeki Samsung bayisinden 165 ekran bir televizyon satın aldık. Televizyonu yalnızca ik...i gün kullanabildik, ardından ürün bozuldu ve değişim için bayiye teslim ettik. O günden bu yana yaklaşık 15 gündür ne bayi ne de yetkili bir kişi bizimle iletişime geçmedi, aramal
Samsung marka Samsung ww90 model çamaşır makinemdeki arıza için Samsung destek ekipleriyle görüştüm, arızanın tespit edi...ldiği ve 15 Haziran Pazartesi günü için parça değişimi yapılacağı, servis randevumun oluşturulduğu söylendi. Defalarca aradığımda ise sistemde bugüne randevumun kayıtlı olduğu ve s
Yaklaşık 3 aydır kullanmakta olduğum Samsung a36 model telefonumda sürekli olarak aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Telefon...u normal kullanımda bile elime alamayacak kadar ısınıyor ve parmaklarım yanacak gibi oluyor. Hatta bu şikayeti yazarken dahi baş parmaklarım yandı. Bu durum hem sağlığımı hem de c
Samsung’dan satın aldığım 85QN90F model televizyonun kurulumu 25 Mayıs tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde yapı...ldı. Kurulum için gelen yetkili servis, televizyonu duvara monte ettikten sonra kanal ve sinyal ayarlarını daha sonra farklı bir arkadaşın yapacağını söyleyerek ayrıldı. Sonrasında
"Marka, mağduriyetimi 1 seferlik olmak üzere ücretsiz giderdi, çözüm merkezi Okan beye ilgisi için teşekkür ederim."
28.08.2025 tarihinde İstinyePark Samsung mağazasından QE85QN900DTXTK model 85 inç televizyon satın aldık ve garanti süre...sini 5 yıla uzattık. Ürünü alalı sadece 9 ay olmuşken televizyon hem ana ünite hem de panel arızası verdi. 31.05.2026 tarihinde durumu servise bildirdik, gelen servis parçaların si
Samsung çamaşır makinemde yanık kokusu oluşmaya başladı, cihazın ön panelindeki ana ekran tamamen silindi ve iç kısımda,... tamburla birlikte lastiğin dönmesinde de sorun yaşanmaya başladı. Bu nedenle Samsung müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servisin gelmesi için arıza kaydı oluşturdum. 25 Mayıs
Samsung marka WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesini yaklaşık bir ay önce 31.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 13.06.2...026 tarihinden itibaren makinenin kazan kısmından geldiğini düşündüğüm ciddi bir ses oluşmaya başladı ve normal çalışma gürültüsünden çok daha rahatsız edici bir hale geldi. Bursa
Samsung marka 18.000 BTU klimayı 9 ay önce satın aldık ve klimaya çok iyi bakmamıza, filtrelerini düzenli olarak temizle...memize rağmen yaklaşık iki haftadır cihazdan çok kötü bir koku gelmeye başladı. Bu koku kesintisiz şekilde devam ediyor ve artık klimayı gönül rahatlığıyla kullanamaz hale geldik.
23 Şubat tarihinde biri 18.000 BTU, diğeri 12.000 BTU olmak üzere 2 adet Samsung klima aldım. Bu alım kapsamında yer ala...n hediye telefon kampanyasına internet üzerinden başvurumu yaptım ve başvurum onaylandı, tarafıma clp1000188477 başvuru numarası verildi. Ancak kampanya kapsamında hak ettiğim tele
Samsung marka klimam mayıs sonu haziran başı gibi soğutmamaya başladı. 04.06.2026 tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan ad...resim için servis randevusu oluşturdum ancak aradan yaklaşık bir hafta on gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “gün i
09.06.2026 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün kurulumu yap...ıldıktan sonra ilk kullanımdan itibaren tambur dönerken sürekli olarak “takkk takkk” şeklinde belirgin bir ses çıkmaya başladı ve sanki tambur bir yere çarpıyormuş gibi hissediyoru
Samsung marka DV90CGC0A0AEAH model kurutma makinesini yaklaşık 05.2024 tarihinde bayiden alıp kurulumunu yaptırdım. Ürün... daha 1 senelik olmasına rağmen alt filtreden ve üstte suyun biriktiği hazneden sensör su doluluğunu doğru okumadığı için iki kez taşma sorunu yaşadım. Bu taşma sırasında makinenin
Samsung marka RT62K7040WW model buzdolabım geçen haftadan bu yana soğutma yapmıyor. Geçen hafta çarşamba günü Samsung mü...şteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ertesi gün servis dönüş yaptı ve eve geldiler. Servis, arızayla ilgili parça siparişi vereceklerini söyledi ancak o günden bu yana ne gelen o
Samsung markalı 24 BTU klimayı 09.06.2026 tarihinde İzmir Çiğli’de bulunan Banco Çelik Ticaret Çiğli şubesinden satın al...dım. Toplam 83.499 TL bedelle, 7.000 TL peşinat ödeyerek kalanını taksitli olarak aldım. Ürün 11.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve hemen ardından yetkili servis kaydı olu
Samsung 58 inç televizyonu 10.06.2026 tarihinde satın aldım ve aynı gün kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık yarım saat... sonra televizyon aniden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Hemen Samsung müşteri hizmetlerine ulaştım, servis kaydı oluşturuldu ancak 5 gündür “fabrikadan haber bekleniyor” denile
