"Teşekkür ederim hemen iletişime geçtikleri için"
Samsung
Şikayetler
Buzdolabı Onarımının Uzun Süre Alması Ve Uygun Çözüm Sunulmaması
Samsung marka yaklaşık 8 yıllık buzdolabım bozulduğu için teknik servisi aradım. Cihazın gövdesinde sorun olduğunu, tami...rinin mümkün olmadığını ve motor garantimin devam etmesine rağmen buzdolabının alınacağını, bana da belirli bir indirim karşılığında yeni bir buzdolabı verebileceklerini ilettiler.
Samsung TV Kurulum Hizmetinin Gelmemesi Ve Mağduriyet
Samsung’dan aldığımız TV için Samsung kurulum hizmeti talep ettik ancak 13.06.2026 öğlen saat 12.00’den bu yana ne kurul...um için gelen oldu ne de sağlıklı bir şekilde iletişim kurabildik. Aramalara rağmen herhangi bir şekilde hizmet alamadık ve şu ana kadar TV’nin kurulumu yapılmadı. Van Edremit’tek
"Firma bana ulaştı ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim..."
Samsung Galaxy A36’te Sürekli Isınma, Kamera Ve Ekran Sorunları İçin Değişim Talebi
Nisan ayında Media Markt’tan Samsung Galaxy a36 model bir telefon aldım. Öncelikle çok güvenerek aldığım bir markada böy...le bir durum yaşamak beni gerçekten çok üzdü. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra telefonda aşırı ısınma problemi, kameranın açılmama sorunu ve ekranın zaman zaman glitch
Samsung TV'de Ekran Kararması Ve 40 Bin TL'lik Onarım Ücreti İtirazı
"Sorunumuz çözüldü ve onarım yapıldı. Teşekkürler"
Yanlış Montaj Ve Haksız 25 Bin TL Talebiyle Samsung Klima Kullanıcıları Mağdur Oldu
Samsung 24.000 BTU Wind-Free klimamın montajı yaklaşık bir yıl önce Samsung yetkili servisi olan Aymet İklimlendirme tar...afından yanlış şekilde yapıldı. Klima borusunun yeri değiştirilirken boru kırıldı, durumu hemen servise bildirdim. Servis, tamamen yarık olan boruya azot basacağını söyleyip iki gü
Servis Gerçekleşmeden Tamamlandı Bildirimi Alınması Ve Yanıltıcı Kayıt İşlemleri
Samsung markalı klimam için geçen hafta arıza nedeniyle servis kaydı açtırdım. Ancak ilk kayıtta tarafıma hiçbir şekilde... telefonla ulaşılmadan, adrese gelinmeden sistemde “servis verildi” denilerek kayıt iptal edilmiş ve dijital kayıt “tamamlandı” olarak kapatılmış. Bu durum üzerine müşteri hizmetl
Sürekli Su Sızıntısı Ve Gaz Kaçağıyla Çözülmeyen Samsung Multi Klima Sistemine İade Talebi
Gaziantep Prime Mall Samsung yetkili bayisinden yaklaşık bir ay önce, 4 iç ünite 1 dış üniteden oluşan multi klima siste...mi sıfır ve garantili olarak 167.500 TL’ye, kredi kartına taksitle satın aldım. Hayatımda ilk kez Samsung marka bir ürün aldım ve maalesef daha ilk ayda ciddi hayal kırıklığı yaşad
Öne ÇıkanKonular
Samsung Kampanyasındaki 6.000 TL Ödülüm 5 Ayda Verilmedi
12.03.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung marka QE65S85F serisi tel...evizyon satın aldım. Satış sırasında, ürün için Samsung tarafından yürütülen kampanya kapsamında 6.000 TL tutarında hediye para/ödül verileceği tarafıma bildirildi. Bu kampanyadan
Yazılım Güncellemesi Sonrası Kumanda Donması Ve Ücretsiz Teknik Destek Talebi
Samsung marka 50Q67C 50" 126 ekran televizyonumda yaklaşık 40 günden uzun süredir, gelen son yazılım güncellemesinden so...nra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Güncelleme sonrasında televizyon kumandası özellikle kanal değiştirirken donuyor, tepki vermiyor ve ileri‑geri hiçbir şekilde sağlıklı işlem
Uzun Buzdolabı Onarım Beklemesi Hamile Anne Ve Çocukları Mağdur Ediyor
Yaklaşık bir yıl önce Samsung bayisinden RT50K6000S8 model buzdolabı satın aldım. 4–5 gün önce buzdolabı aniden arıza ya...ptı, hemen Samsung servisini aradık ve servis ertesi gün ya da bir sonraki gün gelip inceledi. Önce karttan şüphelendiler, kartı deneyip sorunun çözülmediğini görünce bu kez motoru

Randevu Gününde Servis Gelmedi, Bilgilendirme Yok
Samsung marka Ar60F12caaw/sk 12.000 BTU klimamın ilk kurulum randevusunu 13.06.2026 tarihi için Samsung’un web sitesi üz...erinden oluşturdum. Hem SMS hem de WhatsApp üzerinden iki kez randevu konfirmasyonu gelmesine rağmen, belirtilen gün hiçbir yetkili servis gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres Çana

Kumanda Arızası Nedeniyle Ücretsiz Değişim İsteği
Samsung marka AR12TXHQBWKNSK model klimamın duvara sabit olan kumandası, 10 Haziran akşamı sorunsuz çalışmasına rağmen 1...1 Haziran 2026 sabahı klimayı açmak istediğimde arızalandı. Kumandaya bastığım anda ekranda tüm yazılar birden beliriyor ancak klima kesinlikle açılmıyor ve komut almıyor. Bu duru

Ekranı Giden Samsung TV İçin 20 Bin TL Onarım Ücreti Ve Servis İlgisizliği
Samsung 65Q80Cad model televizyonu yaklaşık 2 yıl 3 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Normalde hiçbir firmayı şikayet ede...cek biri değilim ama yaşadığım süreçte gerçekten burnumdan getirdiler. Televizyonu 38 bin tl’ye aldım, bir anda ekran gitti ve görüntü tamamen kayboldu. Servisi çağırdım, inceledi
Kronik Panel Arızalı Samsung Televizyon İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Samsung marka televizyonumu Haziran 2021’de satın aldım. Aradan geçen yaklaşık 4 yıl içinde neredeyse her yıl düzenli ol...arak panel arızası verdi ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. En son 12.06.2026 tarihinde tekrar panel arızası yaşadım. Yetkili servis, bu durumun kronik bir so
Garanti Süresi Yanıltması Ve Servis İhmali Nedeniyle Çalışmayan Buzdolabı
Kasım 2022’de satın aldığım Samsung RB50RS334SA model buzdolabım için kurulum sırasında yetkili servis, garantisinin üç ...yıl olduğunu açıkça belirtti. Ürünü alalı daha üç yıl dolmamışken, 10.06 tarihinde buzdolabımın hem üst hem alt kısmı tamamen soğutmamaya başladı ve dört gündür evde buzdolabı kull
Nem Nedeniyle Dış Ünite Kartı Arızası Ve 11.000 TL Servis Ücreti İadesi Talebi
Samsung AR18BXFCMWKXSK model kodlu klimamın dış ünite kartı, sadece 3 yıllık ürün olmasına rağmen nem veya su aldığı içi...n arızalandı. Antalya bölgesinde yaşıyorum, evimde aynı marka ve aynı modelden 2 adet klima bulunuyor. Aynı koşullarda kullanılan diğer klimamda hiçbir sorun yaşanmamışken, bu klim




Samsung Çamaşır Makinesi Pişmanlığı
"Teşekkür ederim"
Arızalı Samsung Kurutma Makinesi Değişim Onayı Verildi, 2 Ayda Yeni Ürün Gelmedi
Samsung Electronics İstanbul Pazarlama ve Ticaret Limited Şirketi’nden aldığım DV90BB5245AEAH model çamaşır kurutma maki...nesi daha ilk günden arızalı çıktı. 2024 Eylül ayında fark ettiğim bu arıza için Konya Karatay’daki Akmer yetkili servisine defalarca başvurdum ve servis üç kez cihaza müdahale etm
Montaj Hatası, Duvar Zarar Gördü Ve Ekstra Ücret İstendi: Acil Müdahale Talebi
20.05.2026 tarihinde satın aldığım Samsung marka AR60F12CAAW/SK 12000 BTU klimamın montajı 09.06.2026 tarihinde İzmir To...rbalı’da Dizayn Elektronik isimli yetkili servis tarafından yapıldı. Montaj sırasında servis personelinin özensiz çalışması nedeniyle su tahliye gideri hatalı şekilde bağlandı ve k





















