
-
Adaptör 102
-
Akıllı Kumanda 399
-
Ankastre Fırın 71
-
Ankastre Ocak 39
-
Ankastre Set 23
-
Bilgisayar 260
-
Bluetooth Kulaklık 233
-
Bulaşık Makinesi 1.405
-
Buzdolabı 3.718
-
Çamaşır Makinesi 3.842
-
Davlumbaz 26
-
Derin Dondurucu 71
-
Dikey Süpürge 324
-
Elektrikli Süpürge 321
-
Fotoğraf Makinesi 9
-
Frın 1
-
Hafıza Kartı 60
-
Hoparlör 109
-
Kamera 326
-
Klavye 51
-
Klima 4.597
-
Kulaklık 843
-
Kurutma Makinesi 466
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 301
-
Laptop 36
-
Mikrodalga Fırın 158
-
Monitör 522
-
Mouse 4
-
Ocak 73
-
Projeksiyon Cihazı 57
-
Robot Süpürge 173
-
Ses Sistemi 130
-
Set Üstü Ocak 9
-
Soundbar 95
-
SSD 59
-
Şarj Aleti 330
-
Televizyon 14.035
-
Uydu Alıcısı 34
Yeni Alınan Samsung TV'de Sürekli Bağlantı Kopma Sorunu
28 Temmuz 2025 tarihinde samsung.com.tr üzerinden resmi satıcıdan 65" The Frame Pro LS03FW 4K QLED Sanat Modu Vision AI Smart TV (2025) modelini İstanbul Esenyurt adresime teslim aldım. Cihazı teslim aldığım günden beri, kablosuz One Connect Box ile televizyon arasındaki bağlantı mesafesi 3-4 metre ...
Süpürge Borusu Sürekli Kayıyor Ve Kullanımda Parmağım Sıkışıyor
02.10.2024 tarihinde A101’den satın aldığım Samsung VC07R302MVP model toz torbasız elektrikli süpürgemin teleskobik borusunda, ilk günden beri sabit durmama ve sürekli kayma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle süpürme işlemi sırasında büyük zorluk çekiyorum ve boru kaydıkça parmağım da birkaç kez arada sık...
Yeni Alınan Samsung Telefonda Ekran Lekesi Ve Isınma Sorunu
Samsung A36 model telefonumu yaklaşık 40 gün önce İstanbul’daki bir mağazadan satın aldım. Bir aydır kullanıyorum ve bugün itibariyle telefonumda kendi kendine ekranda siyah bir leke oluşmaya başladı. Telefonu açıp kapattığımda geçici olarak kaybolsa da, yaklaşık 5 dakika sonra tekrar ortaya çıkıyor...
Aldığım Ekran Arızalı Çıktı, İade Talebim Karşılanmadı

12 Ağustos’ta telefonparcasi.com üzerinden Samsung A40 ekranı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalitesiz olduğunu fark ettim; ekran 2 mm yüksek ve her taraftan 2 mm eksik, ayrıca dokunmatik özelliği çalışmıyor. Bu nedenle iade talebinde bulundum ancak hem yazılı hem de WhatsApp üzerinden iletişim...
Kartımdan İzinsiz Alışveriş Sonrası Yetersiz Destek Ve Bilgilendirme

Merhaba kartımdan Samsung online firması üzerinden 26,499 tele alışveriş yapıldı. Ağustos 18 saat 13: 35 sularında ve ben direk kartımı iptal edip Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturdum. Bugün 3 gün ve halen bir yol kat edemdim aradığımda benim kayıtla ilgilenen farklı bir departman...
Samsung Smart TV'de App Store Açılmıyor!

Samsung Yetkili Servis Yüzünden Dış Ünite Çalışmıyor!

Kampanya Çeki İçin Başvuru Yapılamıyor, Sorunum Çözülmüyor
19 Temmuz 2025 tarihinde Forum İstanbul Media Markt şubesinden Samsung QE65S90FATXTK model televizyonu 115.000 TL ödeyerek, kampanya dahilinde satın a...
Yeni Aldığım Samsung Klimada Tekrar Eden Arıza Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

28.07.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresimize sıfır olarak satın aldığımız Samsung AR24BXHQASIXSK A model klimamızın montajı yapıldı. Montajdan sadece iki gün sonra cihaz soğutma yapmamaya başladı. Servis kaydı açtık, gelen teknik ekip arıza tespiti yapmadan sadece gaz basıp gitti. İki gün ...
Buzdolabı Kapak Rafları Kırıldı Yedek Parça Bulunamıyor

Samsung RT58EDEW model buzdolabımın üç kapak rafı da zaman içinde kırıldı. Buzdolabını 2009 yılında aldım ve 2011 yılından itibaren kapak raflarında kırılmalar başladı. Ürünün genelinden memnun olmama rağmen, kapak raflarının oldukça hassas olması nedeniyle çok kolay kırılıyor ve şu anda iki kapak r...
Garanti Süresi İçinde Tekrarlayan Ekran Arızası Ve Ücretli Servis Sorunu

Samsung mağazasından aldığım UE58TU7000UXTK model televizyonumun ekranı, garanti süresi bitmeden tamamen arızalandı ve ekran değişimi yapıldı. Ancak değişimden sadece 5 ay sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Ekranın alt kısmı önce bozulmaya başlıyor, ardından görüntü tamamen kayboluyor. Bu süreçte...
Aldığım Samsung Televizyonda Sürekli Ekran Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması
Şubat 2024’te Media Markt’tan Samsung CU8500 model televizyon satın aldım. Cihazı ilk aldığımız günden beri ekranda belirgin şekilde bulutlanma ve gölge sorunu yaşıyoruz. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve izleme deneyimimizi olumsuz etkiliyor. Bir yıldır defalarca Samsung müşteri hizmetleri v...
Televizyon Ekranında Hareketli Kurtçuk Sorunu Ve Garanti Talebi

Samsung AU8000 43 model televizyonumda ekran ile LED arasında kurtçuk olduğunu fark ettim. Kurtçuk hareket ediyor ve bu durum hem görüntü kalitesini hem de kullanım deneyimimi olumsuz etkiliyor. Ürünü 3 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve faturası ile garanti belgesi elimde mevcut. Henüz ...
Eski Model Samsung TV'de Uygulama Desteğinin Kaldırılması Nedeniyle Mağduriyet

Samsung UE55JU6570 model televizyonumun üretim yılı 2015 olduğu için, Netflix ve Youtube.com dışındaki hiçbir uygulamayı artık desteklemiyor. Bu konuda bilgi almak için Samsung’un 7/24 destek ekibiyle görüştüm ve bana başka bir çözüm sunulamayacağını, yapılacak bir şey olmadığını ilettiler. Televizy...
Buzdolabımın Arızası Çözülemedi, Mağduriyetim Artıyor!

Samsung RB50RS334WW model buzdolabım yaklaşık 1 haftadır hiç soğutmuyor. Sorunun başladığı ilk gün Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak servis ancak 4 gün sonra geldi. Servis ekibi motor kartının arızalı olduğunu tespit edip değiştirdi, fakat motor çalışmasına rağmen buzdolabı hala ...
Yeni Alınan Monitörün Kumandası Güç Tuşu Arızalı

Samsung LS32CM501EUXUF model monitörümü 2 gün önce İstanbul Güngören Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kumandasının açma/k...
Samsung Televizyonumda Kronik Wi-Fi Sorunu Ve Yüksek Onarım Ücreti

Samsung UE50TU7000UXTK model televizyonumda yaklaşık bir aydır Wi-Fi sorunu yaşıyorum. Televizyon hiçbir Wi-Fi ağını bulmuyor ve bu nedenle internete bağlanamıyorum. Tüm önerilen adımları denedim, farklı modem ve ağlarla da test ettim fakat sorun devam ediyor. Online müşteri hizmetleriyle defalarca...
Samsung Akıllı Kumanda Sorunu Uzun Süredir Çözülemiyor

Samsung QE55S85DAEXTK model televizyonumun akıllı kumandası, cihazı aldığım ilk 4 ay içinde çalışmamaya başladı. Sorunun çözülmesi için Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve bana üç farklı yeni kumanda gönderildi, ancak hiçbiri çalışmadı. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve şu a...
Yeni Alınan Samsung Televizyonda Leke Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Samsung 85Q7F model 85 inç televizyonu Vatan Bilgisayar’dan aldım ve kurulumun yapıldığı akşam ekranda özellikle sağda ve ortada lekeler olduğunu fark ettim. Ürün henüz 3 haftalık olmasına rağmen bu lekeler seyir keyfimi ciddi şekilde bozuyor ve ürünün defolu olduğunu düşünüyorum. Durumu Samsung ye...
Garanti Süresi Sonrası Kronik Sorunlu Televizyon İçin Yüksek Onarım Ücreti Talebi
30.03.2021 tarihinde Kırşehir Teknosa’dan satın aldığım Samsung 55TU8500U model televizyonumda son 3 gündür ekran kapanıp açılma sorunu yaşamaktayım. Cihazın fişini çekip farklı prizlerde denememe rağmen sorun devam etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana sadece yüksek ücretli bir onarım tek...
Satın Alma Sonrası Vaat Edilen ParaPuan Hala Yatırılmadı

05/08/2025 tarihinde Şanlıurfa Vatan mağazasından Samsung QE75QN70FAUXTK model televizyon satın aldım. Satış sırasında S Wallet uygulamasına 7.500 TL ...
Samsung Televizyon Kurulumu Günlerdir Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz

14 Ağustos’ta Samsung müşteri hizmetlerine televizyon kurulumu için başvuruda bulunduk. 16 Ağustos günü 12:00-15:00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak bugün 19 Ağustos olmasına rağmen halen kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve her seferinde aciliyet bildirildi...
Bilgim Dışında Para Çekildi, İade Talep Ediyorum

Samsung Online üzerinden herhangi bir siparişim olmamasına rağmen, banka hesabımdan bilgim dışında para çekilmiştir. İşlem 2 gün önce gerçekleşti ve dekontum elimde mevcut. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. İşlemle ilgili herhang...
Sıkça Sorulan Sorular
Samsung Kuruluşu Hakkında
Samsung; kurulduğu yıl olan 1969’dan bu yıla başarılarını hız kesmeden sürdürmektedir. 1969 yılında kurulan Samsung-Sanyo Electronics 1970 yılında siyah-beyaz televizyon üretimine başlamıştır. Üretimden bir yıl sonra bu televizyonları Panama’ya ihraç etmeye başlayan firma 1972’de ise iç pazarda satılmak için de televizyon üretimine başladı. Bundan iki yıl sonra ise çamaşır makinesi ve buzdolabı üretiminde de faaliyet gösteren Samsung, dünyanın üçüncü hızlı başlatma sistemli televizyonunu piyasaya sürmüştür. 1977’de de ise renkli televizyon ihracatına başlamış ve o zamana kadar bir şirkette üretilen en çok televizyon sayısına ulaşmıştır. Televizyon üretimi ile yola çıkan Samsung; sırasıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, mikrodalga fırın, klima, kişisel bilgisayar gibi cihazlar üretmeye de başlamıştır. 1984 yılında 1 trilyon wonu aşkın satış yapan Samsung, 1987’de araştırma ve geliştirme faaliyetlerini yürütmek amacıyla Samsung Gelişmiş Teknoloji Enstitüsü’nü açmıştır. Samsung için önemli bir adım da 1988’de Samsung Semiconductor & Telecommunications Co. Şirketinin Samsung Electronics ile birleşmesi olmuştur. Bu birleşmenin ardından temel iş alanları olarak ev cihazları, telekominikasyon ve yarı iletkenler belirlenmiştir.
Günümüzde Samsung
Kurulduğu günden beri başarılarını hız kesmeden sürdüren Samsung, 1991 yılında cep telefonu geliştirmiştir. Günümüzde akıllı cep telefonu üretiminde lider birkaç markadan biri olan firma 2000’li yılların başında 100 milyonun üzerinde toplam renkli televizyon satışı gerçekleştirmiştir. Samsung televizyonları da yine günümüzde kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Cep telefonu ve televizyonun yanı sıra 2003 yılında flash bellek alanında birinci sırayı yakalayan firma teknolojiyi yakından takip etmeye, sürekli araştırma ve geliştirmeye devam etmektedir. Global televizyon pazarında 10 defa birinci sıradaki yerini korumayı başaran firma ayrıca gelişen teknolojiyle birlikte hayatımıza giren akıllı saat gibi ürünleri de yakından takip ederek üretimini gerçekleştirmektedir. Söz konusu elektronik ürünler olduğunda ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Samsung evinizin, iş yerinizin ve şahsınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü güvenle üretmeye devam etmektedir.
Samsung Ürünleri
Markanın yıllardır en çok tercih edilen ürünlerinden bazıları; Samsung cep telefonu, televizyon, tabletler, beyaz eşya, mikrodalga, kulaklık, klima, akıllı saat, bilgisayar gibi ürünlerdir. Mobil, TV & AV, beyaz eşya, IT & hafıza kategorilerinden aradığınız pek çok ürünü Samsugn’da bulabilirsiniz. Samsung ürünlerini ister resmi sitesinden online olarak, ister farklı e-ticaret sitelerinden isterseniz de Samsung mağazaları ve diğer teknoloji mağazalarından bulabilirsiniz. Arzu ederseniz Samsung kampanyalarını takip ederek ihtiyacınız olan ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Samsung iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri ile iletişim, çevrimiçi canlı destek, e-posta yoluyla ulaşım, Samsung CEO’sunun ofisine posta gönderimi ve en yakın servis merkezi kanalları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Samsung şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz. Üstelik sayfamızdan diğer Samsung kullanıcılarının yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.







