Samsung Klimada Sürekli Su Sızıntısı Ve Yetersiz Servis Sonucu Değişim Talebi

Samsung marka AR40F24C0AMN model 24’lük klimayı yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Klimayı kullanmaya başladığımızdan beri her yerinden su akıtma sorunu yaşıyoruz ve cihaz şu ana kadar toplam 4 kez servise gitti.

İlk geldiklerinde sıfır ürünün dış ünite kısmına silikon sıktılar. İkinci servis gelişinde hortumu değiştirdiler. Üçüncü geldiklerinde ise iç üniteye bağlanan kısmın hortumunu değiştirdiler. Tüm bu işlemlere rağmen klimayı her çalıştırdığımızda su akıtma sorunu fazlasıyla devam ediyor.

Defalarca servis görmüş olmasına rağmen sorunun giderilememesi ve gelen ekibin yetersiz, çözüm üretemeyen bir yaklaşım sergilemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sürekli evde su birikmesi, duvarların ve etrafın ıslanması hem kullanım konforumu hem de evimin fiziki durumunu olumsuz etkiliyor.

Artık arızanın onarımla giderilemediği açıkça ortada olduğu için, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün yenisi ile değişimini talep ediyorum.