Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Faturasını Almayan Samsung Galaxy A17 Telefonu Satılamıyor

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Problem çözüldü teşekkür ederim”

31.03.2026 tarihinde Samsung markasından iki adet klima satın alarak, buna bağlı Samsung Galaxy a17 telefon hediyesi kampanyasından faydalandım. Telefon adresime merkezi bir gönderi ile ulaştırıldı ancak bu telefona ait faturayı bir türlü temin edemiyorum.

Telefon ihtiyaç fazlası olduğu için satmak istiyorum fakat fatura olmadığı için satış yapamıyorum. Defalarca Samsung çağrı merkezi ve WhatsApp hattı ile görüştüm, her seferinde talebimin incelendiği söylenmesine rağmen üzerinden 7 günden fazla zaman geçti ve halen tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi.

Kampanya kapsamında gönderilen Samsung Galaxy a17 telefonuma ait faturanın e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini ve bu basit talebimin artık gecikmeden çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

9 Temmuz 15:30 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Mustafa
13 Temmuz 11:34

Problem çözüldü teşekkür ederim

Mustafa
13 Temmuz 11:34

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Kampanya Hakkında Mağduriyet Ve Gecikme

"Merhaba Samsung ile iletişime geçtiğimde fadime hanımın ilgisinden dolayı teşekkür ederim sorunumu çözdü ve hediye elime uzun süreden sonra ulaştı"

1 Destek3 Yorum

Samsung Kampanya Hediyesi İçin Süreçte Yaşanan Belirsizlik Ve İlgisizlik

28.07.2025 tarihinde Viaport Samsung bayisinden AR24TSHZHWKXSK model iki klima satın aldım ve Samsung'un '2 klima alana ...

2 Destek1 Yorum

Kampanya Hediye Telefonum Teslim Edilmedi

23.07.2025 tarihinde Evkur üzerinden taksitli olarak Samsung ART12TXHQ8WK/SK model iki adet klima satın aldım. Aynı fatu...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Klima Kusurlu, Ürün İade Sürecinde Müşteri Mağdur Ediliyor

Samsung KlimaKusurlu, Ürün İade Sürecinde Müşteri Mağdur Ediliyor

Profil fotoğrafı
Tacsun
Samsung Servis İstiyorum İlgilenin

Samsung Servisİstiyorum İlgilenin

Profil fotoğrafı
Adnan
Samsung Klima Kurulumu Yarım Kaldı!

Samsung KlimaKurulumu Yarım Kaldı!

Profil fotoğrafı
Selim
Samsung Klima Ayıplı

Samsung KlimaAyıplı

Profil fotoğrafı
Samet
Samsung Servis Talebimi Reddeden Elazığ Güneş Elektronik

Samsung ServisTalebimi Reddeden Elazığ Güneş Elektronik

Profil fotoğrafı
İbrahim
Samsung Ürünün Arkasında Durmadı

Samsung ÜrününArkasında Durmadı

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

AR24MSFHCWK Logo
Samsung
AR24MSFHCWK
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri