"Teşekkürler alınan 1000 TL servis ücreti olmasa her şey gayet güzeldi"
Samsung
Şikayetler
Erken Başlangıçlı Garanti Ve Kullanılmış Görünen Çamaşır Makinesi
Samsung marka WW11DB8B95GBAH model çamaşır makinesini Trabzon Forum AVM Samsung mağazasından sıfır ürün olarak satın ald...ım ve 18.07.2026 tarihinde eve gelip yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan itibaren makinenin çok sesli çalıştığını, dokunmatik ekran kısmında gevşeklik ve oynama
Kurulumun Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Samsung marka RT47CG6636WW model buzdolabını Aksu mağazadan satın aldım. Ürünü getirdiler ancak kurulum için kutusunu aç...ıp fişe takmadılar, bunun keyfi bir uygulama olmadığını, servis gelmeden işlem yapamayacaklarını söylediler. 20.07.2026 tarihinde saat 13:00 civarında kurulum talebi oluşturdum,

Garanti Süresi Dolmuş Samsung TV'de Tekrar Eden LED Arızası İçin 18 Bin TL Ücretli Onarım
21.06.2022 tarihinde satın aldığım Samsung 65au9000 model televizyonun LED paneli, 2023 yılında kullanıcı hatası olmadığ...ı tespit edilerek garanti kapsamında değiştirilmişti. Temmuz 2026'da aynı arıza tekrar etti. Yetkili servis yine kullanıcı hatası olmadığını belirtmesine rağmen, garanti süresi bi



Yetkisiz Servis Müdahaleleri Nedeniyle Klima Ağır Ayıplı, Tam Değişim Talebi
"Çok teşekkür ederim"
Şanlıurfa Ceylanpınar’da ikamet etmekteyim. Temmuz 2025’te sıfır olarak satın aldığım Samsung AR24TSHZHWKXSK (windfree P...remium / inverter 24.000 BTU) klimamın montajı ve sonrasındaki tüm süreçte, yetkili servis olan Viranşehir Servan Elektronik’in usulsüz ve hatalı işlemleri nedeniyle ağır bir mağdu
Samsung Klima Ve Beyaz Eşya Sorunları
Samsung Wallet Kampanya Bakiyemin Yüklenmemesi Ve Uzun Süreli Oyalama
Samsung Frame Pro TV satın alımı kapsamında 16 Haziran tarihinde sunulan kampanyaya başvurdum. Kampanya şartlarına göre ...başvurumun en geç 3 hafta içinde onaylanarak Samsung Wallet bakiyemin yüklenmesi gerekiyordu. Ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen 7.500 TL tutarındaki cüzdan bakiyem hâl
Satışta Yanıltıcı Kampanya Bilgisi Ve Geri Ödeme Reddi
Samsung’un TV kampanyasından faydalanmak için Antalya Uncalı’da bulunan Cantekbil mağazasından televizyon satın aldım. 6...8 bin tl tutarında ödeme yaptım ve faturam da mevcut. 23.05.2026 tarihinden bu yana kampanya için başvurumu takip ediyorum. Satış esnasında bayi yetkilileri bu kampanyaya dahil ol
Panel Arızası Sonrası Uzun Süre Çözüm Bekleyen Samsung TV
Yaklaşık 5 yıl önce 11.000 TL ödeyerek Tekobiz Elektronik Ltd. Şti. Üzerinden satın aldığım Samsung QE65Q80RATXTK model ...televizyonum 26.05.2026 tarihinde açıkken aniden görüntü verdi. Bunun üzerine yetkili servise haber verdim ve 01.06.2026 tarihinde gelen Trabzon’daki yetkili servis, yaptığı incele
Samsung Yetkili Servisin Hatalı Klima Montajı Su Gideri Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
"Sorun düzeldi herkesin emekleri için teşekkür ederim."

Öne ÇıkanKonular
Satış Temsilcisinin Yanıtsız Ve Kaba Davranışı
Samsung internet sitesi üzerinden klima almak için az önce satış uzmanıyla canlı sohbet üzerinden görüştüm. Satın alma ö...ncesinde, aklımdaki teknik bir konuyla ilgili soru sorduğumda temsilci soruma cevap veremedi ve yetkili servisle görüşmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine ben de kendisinden yetk
Samsung Televizyon Kurulumunda Aylık Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti
Samsung marka qe65 model televizyon satın aldım ancak yaklaşık 1 aydır kurulum yapılmıyor. Televizyon kutulu ve sıfır şe...kilde hâlâ koridorda bekliyor. Bu süre içinde Samsung ve yetkili servis ile defalarca görüştüm, her seferinde kurulum ekibinin beni arayacağı söylendi fakat kimse dönüş yapmadı, h

Samsung SmartThings Güvenlik Açığı: Klimam Kontrol Edilemez Hale Geldi
Samsung’dan 1–2 ay önce 2 adet windfree Wi-Fi özellikli klima satın aldım. Bu klimalardan yatak odasında bulunan AR60F12...C1KWN model cihazda bugün, yaklaşık 2 saat önce çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Smartthings uygulaması üzerinden “kullanıcı tarafından cihaz silindi” şeklinde bir bildirim a
Panel Ayrılması Ve İşık Sızması Sorunu Tekrarlıyor, Servis Talebi İptal Edildi
Samsung UE50U8000FUXTK model televizyonumu yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce panelin çerçeveden ayrılmay...a başladığını ve bu kısımlardan belirgin şekilde ışık sızması olduğunu fark ettim. Ürünü servise gönderdim, işlem yapılıp tarafıma geri teslim edildi ancak aynı gün akşam televizyo


Kampanya Telefon Hediyesi Verilmedi Ve Servis Randevusu Sağlanmadı
Samsung marka AR80H18CAAW model iki klimayı, Güzeller Dayanıklı firması Adana bayisinden kampanya kapsamında, 08.04.2026... tarihli yaklaşık 104.998 TL tutarındaki alışverişle satın aldım. Bu kampanya dahilinde telefon hediyesi vaadi vardı ve bu hediyeden yararlanmak için belirtilen şekilde üyeliğimi o
Samsung Buzdolabı Anakart Arızası Ve Uzun Süreli Servis Gecikmesi
Samsung marka RL4353FBAWW model buzdolabımın anakartı arızalandı ve yaklaşık bir aydır buzdolabımı kullanamıyorum. Cihaz... çalışırken ses gelmiyor, içeri soğukluk vermiyor ve ön paneldeki sayıların bulunduğu kısım sürekli yanıp sönüyor. Bu durumu 30 Haziran tarihinde Samsung genel merkeze ilettim, ar
Samsung Klimada Garanti Arızası Ve Servis Gelmemesi Müşteriyi Mağdur Etti
Samsung marka tavan tipi klima satın aldım. Daha 1 yıl bile dolmadan cihaz arızalandı ve yaklaşık 20 gündür klimasız bir... şekilde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Klima bir süre çalıştıktan sonra soğutmayı kesiyor, ardından alarm verip tamamen kapanıyor. Sorun başladıktan sonra Samsung’un yönlendirdiği s
Yeni Aldığım Samsung OLED Televizyonda Piksel Hatası Ve Servis Sorunları Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
13 Haziran 2026 tarihinde İzmit Vatan Bilgisayar mağazasından 83 inç Samsung oled televizyon satın aldım. Televizyonu ku...rulumdan sadece 2 gün sonra kullanırken ekranda belirgin bir piksel hatası fark ettim. Sorunu fark ettiğim anda hem Vatan İzmit mağazasını hem de Samsung yetkili servisini bilgile

İç Üniteden Su Sızıntısı Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Çözüm Talebi
Samsung marka AR18TSHZHWKNSK model klimamın iç ünitesinden sürekli olarak su geliyor. Özellikle klima çalışırken ön pane...lin iç kısmında su birikiyor ve damlamalar oluyor, bu durum hem kullanımı zorlaştırıyor hem de ev içinde zarar verme riski taşıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Samsung müşteri


Samsung Çamaşır Makinesindeki Sürekli Arızalar Ve Servis Ücret Talebi
Samsung marka ve11BGA046AE model çamaşır makinesini yaklaşık iki yıl önce aldım. Ürün daha ikinci senesinde iki kez arız...a yaptı. İlk arızada makinenin komple kazanı değişti, ikinci arızada ise kayış attı ve makine aşırı sallantılı şekilde çalışmaya devam etti. İlk arızada servis işlemini garanti ka
Soğutmayan Derin Dondurucu 25 Kg Gıda Bozuldu Değişim Ve Tazminat Talebim
Samsung marka derin dondurucu aldığım günden beri soğutmama sorunu yaşıyorum ve yaklaşık 1,5 aydır bu arıza bir türlü çö...zülemedi. Aynı arıza için 4 defa servis hizmeti almak zorunda kaldım, 16 Haziran tarihli 4295001782, 18 Haziran tarihli 4295059275, 2 Temmuz tarihli 4295409353 ve 7 Temmuz tarihli


Samsung Frame TV'de Tekrar Eden Panel Arızası Değişim Talebi
Samsung marka Frame 65 inç televizyonumu Gaziantep’teki Media Markt mağazasından satın aldım. Televizyonu alalı henüz 1 ...yıl olmuş olmasına rağmen Kasım 2025 ve Temmuz 2026 tarihlerinde olmak üzere iki kez panel arızası yaşadım. Şu anda da televizyonumun ekranının özellikle sağ tarafı neredeyse tamam

Samsung Yetkili Servisinin Haksız Raporu, Kullanıcı Hatası İddiası Ve Tamir Dayatması
"Servis arıza tespitleri ekran görüntüleri"




Samsung 990 Pro SSD'de Mavi Ekran Ve WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR Hatası: Garanti Değişimi Talebi
Samsung 990 Pro 1 TB nvme SSD disklerimden biri yaklaşık 6 aydır sistemimde mavi ekran hatalarına sebep oluyor. Sistemim...deki tüm diğer parçaları tek tek kontrol ettiğimde sorunun bu SSD’den kaynaklandığını net şekilde tespit ettim. Windows tarafındaki hata kayıtlarında da nvme disk ile ilgili proble















