Samsung Televizyon Ekranı Aniden Karardı Ve Görüntü Vermiyor

Samsung Crystal 43AU8000U 4K Ultra HD Smart LED televizyonumun ekranı birkaç gün önce durduk yerde aniden karardı ve o günden beri görüntü alamıyorum. Cihaz daha önce herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşamamasına rağmen kendi kendine bu arızayı verdi.

Televizyonu yaklaşık 5 yıl önce almıştım ve şu an garantisi bitmiş durumda olduğu için henüz yetkili servise götürmedim. Ancak bu kadar kısa sürede, kendi kendine ortaya çıkan bu kadar ciddi bir ekran arızasını kabul edilebilir bulmuyorum ve üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum.

Samsung’un bu arızayı incelemesini, gerekiyorsa teknik destek sağlamasını ve mümkünse ekran onarımı veya parça değişimi gibi konularda müşteri memnuniyetini gözeten, ücret konusunda da yardımcı olacak bir çözüm üretmesini talep ediyorum.