Vaat Edilen 10.000 TL Ödül Cüzdana Yüklenmedi

Samsung wallete güvenip uygun diye TV almayın! Samsung’dan geçtiğimiz hafta cumartesi günü 65QN70F model televizyon satın aldım. Bu alışverişe istinaden cüzdanıma 10.000 TL tutarında ödül yüklemesi yapılacağı belirtilmişti. Salı günü faturamı kampanya kapsamında istenildiği şekilde sisteme yüklememe rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın cüzdanıma herhangi bir yükleme yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bir sıkıntı olduğunu söylediler ancak bugüne kadar somut bir çözüm veya yükleme gerçekleşmedi. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen vaat edilen ödül tarafıma tanımlanmadı.

Samsung’dan, satın aldığım televizyon için kampanya kapsamında söz verilen 10.000 TL tutarındaki ödülün eksiksiz şekilde wallet hesabıma en kısa sürede yüklenmesini talep ediyorum.