to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Sonrası Televizyon Görüntü Bozukluğu Ve Yetkili Servis Cevapsızlığı
14.07.2026 tarihinde İstanbul’daki A101 Ekstra mağazasından sıfır olarak aldığım Samsung HG55AU800e model televizyonun kurulumu Samsung yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumun hemen ardından ekranda yatay çizgiler ve görüntü bozulmaları olduğunu fark ettim. Sıfır alınan bir televizyonda böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı, paramızla rezillik yaşıyoruz.
Sorunu fark eder etmez yetkili servisi arayarak servis kaydı oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne yaşadığım arızayla ilgili bilgilendirildim ne de çözüm süreciyle ilgili net bir açıklama yapıldı.
Sıfır olarak alınan ve daha kurulumu sonrasında arıza gösteren bu televizyon için ayıplı ürün kapsamında işlem yapılmasını ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
