to read complaints and reviews, or file yours.Şarj/USB Bağlantısında Nem Uyarısı Telefon Şarj Edilemiyor Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Samsung Galaxy s25 Ultra 512 GB telefonumu Kasım ayında Trendyol üzerinden Bursa’da satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamındayken birkaç gündür ciddi bir problem yaşamaktayım. Telefonum ara ara durup dururken “Şarj/USB bağlantı noktanızda nem veya yabancı madde var” uyarısı veriyor ve bu nedenle cihazı şarja takamıyorum.
Cihazı ne ıslattım ne de sıvı teması olacak bir durumda kullandım, buna rağmen bu uyarı sık sık çıkarak telefonu şarj etmemi engelliyor. Günlük kullanımı etkileyen ve mağduriyet oluşturan bu durumun garanti kapsamında değerlendirilerek incelenmesini ve sorunun ücretsiz şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Ürün üzerindeki GH90-69562K numarasını ve garanti bilgilerimi dikkate alarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
