2 Aylık Samsung Çamaşır Makinesi Arızası Ve Samsung Servislerinin Hali

Samsung marka bir çamaşır makinesi aldım üst seri bir cihaz cihaz ikinci ayda sıkmaya geçtiğinde çamaşır dolum kapağını sökecek şekilde kapağa vuruyor ve öyle şiddetli vuruyor ki deterjan çekmecesi yerinden çıkıyor servis çağırdıkthe service Center information: Authorized service Center: ataser buyukcekmece Address: pınartepe mh. Orhangazı CD.-e blok Apt. NO:2e KAT:ZEMIN 6-buyukcekmece/İstanbul bu adresten bir servis yönlendirdiler servis geldi bu cihazların kronik sorunlu olduğunu ve tamir yapsak dahi iki ayda bu duruma gelecek dedi cihazdaki kronik sorun 4 amortisör yerine 2 amartisorun olmasıymış servis elemanının beyanı sonra iade talebi açtılar bir iki gün sonra aradılar iadeye red geldi siz tüketiciye verin diğer müşterilerimiz de bu şekil de yapıyor denildi neyse sonra artık cihaz kullanılamaz durma geldi sürekli sıkma esnasın da kapağı sökecek gibi kapıya vuruyor ve deterjan çekmecesi yerinden çıkıyor arızaya düşüyor cihaz tekrar kayıt açtım tamam onaralım parça sipariş edelim tekrar aynı hale gelecek ne de olsa o zaman iade açarız denildi ama bu arada servis benim adıma gelmeden arıza talebimi iptal ediyor benden 1400 TL servis ücreti istiyor ya kardeşim 2 aylık cihaz ne ücreti diyorum yapacak bir şey yok diyor yani iade talebi açın diyen kendileri bu cihazlar kronik problemli deyip midemizi bulandıran kendileri sonra ne gelen var ne giden Samsung firması resmen paramız ile bize eziyet ediyor 2 aylık cihaz ortada muhatap yok sürekli oyalama ama bu da bize ders oldu artık vereceğiz Hakem Heyeti'ne hakkımızda hayırlısı yukarıdaki videoyu çeken de kendi teknik personelleri uzak durmak paramız ile rezil olmamak lazım