Samsung
Şikayetler
Samsung 85 İnç Televizyonumda Mavi Işık Ve Titreme Sorunu, Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung markalı 85 inç UE85BU8000UXTK model televizyonu yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Temmuz 2021’den beri kullandığı...m ürünümde kısa süre önce LED ekranda mavi ışık oluşması, görüntüde titreme gibi ciddi problemler ortaya çıktı. Ürünü son derece dikkatli kullanmama rağmen hiçbir kullanıcı hatası

Sürekli Aynı Arıza Veren Samsung Buzdolabının Değişim Talebi Reddedildi
2021 yılında satın aldığım Samsung marka buzdolabının anakartı 2022 yazında, 2023 yazında ve 2024 yazında olmak üzere üç... kez yandı. Aynı arızanın sürekli tekrarlanması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünerek her seferinde değişim talebinde bulundum. Yaklaşık 3 yıldır Şikayetvar üzerinden ve fark
Bespoke Jet Complete Süpürgenin Batarya Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung’un resmi online sitesi üzerinden satın aldığım Bespoke Jet Complete süpürgenin bataryası, ürünü aldıktan yaklaşı...k 2,5 yıl sonra arıza yaptı ve kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede, üstelik bu fiyattaki bir ürünün bataryasının bozulması kabul edilebilir bir durum değil. Sorun nedeni
Ayın Teklifi 2 Kampanya Hakkında Yanlış Bilgilendirme Ve Hediye Çeki Sorunu
Samsung QE65QN70FAUXTK model televizyonu 08.04.2026 tarihinde Mersin Forum Samsung mağazasından satın aldım. Bu alışveri...ş sırasında bana “Ayın Teklifi 2” kampanyası kapsamında 6.000 TL tutarında hediye çeki hakkım olduğu söylendi. Kampanyadan yararlanmak için başvuru yaptığımda önce faturayı online
Hasarlı Kurutma Makinesi Ve Geri Ödeme Sorunu
3 Haziran’da Erzurum’daki Ay Genç Samsung bayisinden Samsung marka bir kurutma makinesi satın aldım ve ödemeyi peşin ola...rak yaptım. Ürünü 9 Haziran’da getirdiler ancak makine kırık ve hasarlıydı, bu nedenle ürünü teslim almayıp iade ettim. O günden bu yana ne paramı geri alabildim ne de sağlam bir

Samsung Yetkili Servisinde Fiyat Değişikliği Ve Randevu Ertelemeleri Mağduriyet Yaratıyor
Samsung markalı klimamın garantisi devam ettiği için, herhangi bir sorun yaşamamak adına Antalya’dan Ayvalık’a taşınırke...n klimayı 2.000 TL karşılığında Antalya’daki Samsung yetkili servisine söktürdük. Klimayı da zarar görmemesi için kendi aracımızla Ayvalık’a getirdik. Ayvalık Samsung yetkili serv
Samsung TV Satın Alımında S Wallet Kampanya Bakiyesi Yüklenmedi
"Sorunum geçte olsa çözüldü. Teşekkürler"
01.06.2026 tarihinde Samsung QE65S90FATXTK model televizyon satın aldım. Bu... alışverişte s Wallet dijital ödeme uygulamasına 8.000 TL yükleme yapılacağ
Montajda Boru Hasarı Ve Servis Gecikmesi
Samsung markalı AR60F18C1KWNSK model klimayı satın aldıktan sonra 15.07.2026 tarihinde Samsung yetkili servisi tarafında...n montaj için eve gelindi. Montaj sırasında iç ünitenin bakır boru bağlantı noktasında hasar oluşmasına rağmen bu durum tarafımıza açık ve net şekilde bildirilmedi. Sadece küçük bi


Samsung Telefonunda Tekrarlayan Şebeke Arızası Ve Yetersiz Servis
Bir yıl önce anneme doğum günü hediyesi olarak aldığım Samsung a56 marka telefonda, o günden beri yakamı bırakmayan kron...ik bir şebeke sorunu ve akıl almaz bir servis çilesi yaşıyorum. Annemi mutlu etmek için hevesle aldığım bu hediye, bize resmen zehir oldu! İlk aldığım cihazda sürekli şebeke kayb
Öne ÇıkanKonular
Samsung Bulaşık Makinesinde Basit Parça İçin Aşırı Ücret Ve Uzun Bekleme Süresi
Samsung DW60M5040FS/TR model bulaşık makinem için talep edilen parça fiyatı ve bekleme süresi nedeniyle mağduriyet yaşıy...orum. Makinemdeki basit bir plastik parça için Samsung yetkili servisi İstanbul Büyükçekmece bölgesinde işlem yaptı ve tarafıma verilen bilgiye göre tek taraf için 2.500 TL, iki ta

Vatan Bilgisayar Ve Samsung'dan S Wallet Puanı Yüklenmemesi
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Samsung Buzdolabı Kapı Contası Fiyatı Aşırı Yüksek
Yıllardır kullandığım Samsung RT53K6030WW model buzdolabımın sadece buzluk bölümündeki kapı contası deforme oldu. Yani a...rızalanan parça kompresör, motor veya elektronik kart gibi hayati bir parça değil, yalnızca basit bir lastik conta. Yetkili servisi aradığımda, bu kapı contası için tarafıma 22.07
Bursa’da Samsung Kliması Kurulumunda Haksız Ek Ücret Talebi
Samsung markalı 24.000 BTU Premium klimamın kurulumu sırasında Bursa Kestel’de yetkili servis tarafından benden ekstra v...inç kirası ve vida parası talep edildi ve toplamda yaklaşık 4.000 TL civarında bir bedel ödemek zorunda kaldım. Bu işlem 2026 yılının haziran ayında gerçekleşti. Aynı markanın kli
Samsung 75 İnç TV'de 2 Ayda Ekran Çökmesi Ve Kullanıcı Hatası İddiası
Samsung marka 75 inç televizyonumu satın aldıktan yalnızca 2 ay sonra, herhangi bir darbe, çarpma ya da kullanıcı kaynak...lı bir müdahale olmamasına rağmen ekran aniden kullanılamaz hale geldi. Televizyonun sesi gelmeye devam ederken ekranda siyah görüntü ve renkli çizgiler belirdi. Yetkili servis, pa
Garanti Bitmiş Samsung TV'de Panel Değişimi İçin 48.900 TL Fiyat Talebi
LED değişimi gereken, garantisi bitmiş Samsung'un en üst düzey TV'si olan 65QN90B için servis talep ettim. LED değişimi ...gerekiyor ama bu cihazlarda LED değişimi olmuyor; Samsung parça göndermiyor, panel komple değişecek. Bunun içinde çıkan fiyat 48 900 Türk lirası olarak belirtiliyor. 2022 yılında 4


Samsung Klimada Gizli Ayıp Kapaklarda Kırık Ve Ezik Parçalar
27 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4592312897 sipariş numarası ile Samsung AR70H12CACBXSK kodlu windfree kl...ima satın aldık. Aynı gün Samsung yetkili servisi eve gelerek kurulum işlemini gerçekleştirdi. Kurulumdan birkaç saat sonra, klimanın sağ alt kapağında kırık, ön üst kapakta ise ez




E10 Hatası Veren Buzdolabım İçin Samsung'dan Hızlı Servis Ve Tazminat Talebi
2022 yılında Urla’daki Samsung bayinizden RB50RS334 model no frost buzdolabı satın aldım. Sadece yazlıkta, yılda ortalam...a 3 ay kullanılan bu buzdolabı 16 Temmuz tarihinde ekranda “e10” hatası vererek çalışmayı durdurdu. 17 Temmuz’da Samsung müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, bana geri dö

Kampanya İadesi Gecikmesi Ve Samsung Müşteri Hizmetleri Çözüm Eksikliği
Media Markt Ümraniye Meydan şubesinden yaklaşık 4 ay önce 65 inç Samsung QLED bir televizyon satın aldım. Satış sırasınd...a Samsung’un para iadesi kampanyasının olduğu, bu kapsamda 6.500 TL tutarında iade ödemesi yapılacağı söylendi ve bu kampanyaya güvenerek ürünü tercih ettim. Ancak aradan aylar ge
Garanti Dışı Samsung Televizyon Ekran Arızası Ve 75.000 TL Tamir Ücreti Talebi
20.03.2024 tarihinde Bursa Nilüfer Media Markt mağazasından Samsung QE75QN700CTXTK model televizyon satın aldım. Yaklaşı...k 1 yıl kullanımdan sonra ekranda piksel sorunu yaşamaya başladım ve görüntüde bozulmalar oluştu. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve eve yetkili servi
Sipariş İptali Sonrası 51.000 TL Ücret İadesinin 20 Gün Üzerinde Gecikmesi
Samsung’dan Bursa FSM şubesinde bir klima için sipariş verdim, ürün stokta olmadığı için 6 Temmuz 2026 tarihinde sipariş...imi iptal ettim. Ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen 51.000 TL tutarındaki ücret iadem hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram TR260704-21188506. Bu süreçte Sam
Tamir Edilemiyor Ve Faturasız Nakit Değişim Teklifi
Samsung RT53dg7A14S9TR model buzdolabımda yaklaşık 1–2 aydır devam eden bir soğutma sorunu yaşıyorum. Ürünün buzluk kısm...ı tam olarak dondurmuyor ve bu nedenle günlük kullanımda gıdaları güvenli şekilde saklayamıyorum. 14 Temmuz 2026 tarihinde yetkili servis tarafından ürünün tamirinin mümkün olmadı
Klimanın Soğutmaması Ve Tekrarlanan Gaz Kaçağı Servis İhmali
18.06.2026 tarihinde satın aldığım Samsung AR60F24C1KWNSK model klimamın montajı 22 Haziran’da iş yerime yapıldı. Montaj...dan birkaç gün sonra, 26 Haziran’da klimamın soğutma yapmadığını fark ettim. İş yerinde kullandığım için bu durum çalışma düzenimi ve konforu ciddi şekilde etkiliyor. Sorunu yaşad
Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızaları Ürün Değişimi Gerektiriyor
Samsung marka UE50TU8000UXTK model televizyonumda üç kez panel arızası yaşadım. Önce ekranda yatay çizgiler oluştu, ardı...ndan ekran tamamen karardı ve şu an hem görüntü hem ses yok. İlk arıza 14.10.2022 tarihinde, ikinci arıza 2023 Aralık ayında, üçüncü arıza ise 2026 Temmuz ayında meydana geldi. He












