to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Randevusunun Gecikmesi Ve Ürün İadesi Talebi
Samsung’dan aldığım televizyonun montajı için 21.07.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey bölgesi için servis randevusu oluşturdum. Ancak montaj için bana yalnızca 24.07.2026 tarihine gün verilebileceği söylendi ve bu kadar geç tarih verilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Samsung Türkiye tarafından adres alınıp montaj randevusu oluşturuldu, fakat 4 gün sonrasına randevu verilmesi hem ürünü kullanamamama hem de planlarımın aksamasına yol açtı. Makul bir süre içinde montaj hizmeti alamadığım için ürünü artık kullanmak istemiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, televizyonun iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
