to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Çamaşır Makinesinin Sürekli Uzayan Yıkama Süreleri Ve Yetkili Servisin Garanti Sunulmaması
Rize Ayder yaylasında yaklaşık 3 sene önce aldığım Samsung marka çamaşır makinem aldığım günden beri düzgün çalışmıyordu. Yetkili servisi aradığımızda cihazın akıllı cihaz olduğu kir durumuna göre yıkamayı otomatik uzattığını söylüyordu. 2 saatlik yıkama 3-4 saat sürüyordu. Sadece yaz aylarında kullandığımız için çok önemsemedik. Ama bu sene bu süreler hiç bitmedi. En son makineden durulamadan çıkarmak zorunda kaldık. Rize'deki yetkili servisi aradığımızda çok iyi ustalar olsalar gerek makineyi hiç görmeden anakartının bozuk olduğuna hükmetmişler. Aciliyetimiz hasebiyle yaklaşık 8-10 bin TL'lik bir masrafıda kabul etmek zorunda kaldık. Lakin yaklaşık 8 gün sonra aradığımızda bize parçayı sipariş etmediklerini söylediler. Yani Belli ki benim ürünüm fabrikasyon hatalıymış. Gelip yerinde tespit etmeye üşenen Rize Samsung servisi zamanında ilgilenmediği için garantiden faydalanamadık. Şimdi benim bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini Samsung Türkiye den rica ediyorum. Aksi takdirde 3 yılda hurdaya çıkan Samsung çamaşır makinesini Karadeniz turizminin en gözde yaylasında oldukça sükseli bir şovla çöpe atacağım.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
