to read complaints and reviews, or file yours.
Samsung’dan satın aldığım salon tipi klimam arıza yaptıktan sonra yetkili servis tarafından ücretli değişime alındı. Değ...işim işlemi için tarafıma toplam 60.000 TL ödeme çıkarıldı ve bu tutarı ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen yaklaşık 1,5–2 aydır yeni cihazım tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde h
Media Markt üzerinden satın aldığım Samsung televizyon için S-wallet kampanyasından yararlanabileceğim söylendi. Kampany...a kapsamında 7.500 TL tutarının cüzdana yükleneceği bilgisine güvenerek 27 Haziran’da başvurumu yaptım. Ancak başvurum sistemde “Onaylanmadı” olarak görünmekte ve gerekçe olarak fa
Samsung RB56TS754WW model buzdolabını yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Kısa süre içinde hem normal dolap bölümünün hem d...e buzluk bölümünün kapak kulpları kırıldı. Yetkili servis bu durumun garanti kapsamı dışında olduğunu belirterek kapakların ücretli olarak değiştirilmesi gerektiğini söyledi ve ben
Vatan Bilgisayar Asmerkez şubesinden çeyizlik olarak Samsung qe 75QN70F 75 inç 4K UHD Smart Neo QLED TV’yi 19.07.2026 ta...rihinde 67.700 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. 23.07.2026 tarihinde yapılan kurulum esnasında televizyonun ekranında çapak olduğu tespit edildi ve ürün sıfır olmasına rağme
Samsung QN700B Neo QLED 8k televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan ciddi bir meblağ ödeyerek satın aldım. Geçe...n hafta, 22.07.2026 tarihinde televizyon arızalandı ve görüntü sorunu yaşamaya başladım. Yetkili servisi çağırdığımda panelin arızalı olduğunu, anakartın da arızalı olabileceğini,
Samsung’dan satın aldığımız RB44TS134SA model buzdolabının 10 yıl motor garantisi bulunmasına rağmen yaklaşık 5 yıl sonr...a cihaz arıza yaptı. Arıza tespiti için yetkili servise 3.000 TL ödeme yaptık ve teknik servis bunun üretim hatası olduğunu belirtti. Yaklaşık 15 gündür bu sorunla uğraşıyoruz. Bu
Yaklaşık 8 yıl önce aldığım Samsung RT43K6000S8 model buzdolabımın üst soğutucu kısmında 04 Temmuz 2026 tarihinde alt ve... karşı tablanın şişmesiyle birlikte ciddi bir deformasyon ve arıza oluştu. Diyarbakır’daki yetkili servisinize talep kaydı oluşturdum, gelip incelediler ve değişim için talep formu
Samsung’un Swallet kampanyası kapsamında Teknosa Diyarbakır Ceylanlar şubesinden bir adet 75Q7F model televizyon ve yanı...nda ses sistemi satın aldım. Bu kampanyada televizyon ve ses sistemi ile birlikte 10.000 TL para çeki verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak tarafıma yalnızca 5.000 TL ödeme yapıld
Temmuz 2025’te satın aldığım 18’lik Samsung klimamı yaklaşık 6 aylık kullanımın ardından soğutma yapmaması nedeniyle Gaz...iantep Şahinbey’deki Samsung yetkili servisine 23.07.2026 tarihinde götürdüm. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yapılan işlemin bakım olduğu ve garanti kapsamına
25 Temmuz 2026 günü Aydın Kuşadası Davutlar Mahallesi’indeki evime alınan Samsung klimamın montajı için yetkili servis g...eldi. Montaj sırasında tesisatta tıkanıklık olduğunu söyleyerek, bu işlemin ekstra olduğunu belirttiler ve fahiş bir montaj ücreti talep ettiler. Bu ücreti kabul etmediğim için mon
Mart 2024’te Kuşadası Flora AVM’de bulunan Macrocom Samsung Kuşadası mağazasından QE65Q70Cat model 65 inç televizyon sat...ın aldım. Bu televizyonu sadece yazlık evimde kullandığım için yıl boyunca sürekli açık olmadı. Kışlıktan yazlığa döndüğümde televizyonu açtığımda görüntünün bozuk olduğunu fark et
"Samsung müşteri hizmetlerinden Buse hanımın ilgi ve alakası için kendisine teşekkür ederim."
04.07.2026 tarihinde Teknosa’dan Samsung 75QN90FA model 75 inç Neo QLED tel...evizyon satın aldım. Ürünün kurulumu 13.07.2026 tarihinde tamamlandıktan so
Samsung RF85K90127F model buzdolabımızın motoru için verilen 10 yıl garantiye güvenerek ürünü aldık. Yaklaşık 1 aydır so...ğutması yetersizdi ve 22 Temmuz itibarıyla tamamen çalışmayı durdurdu. Yetkili servis gelip gaz kaçağı olduğunu, bu kaçak nedeniyle motorun yandığını, bunun da tespit edilemediğini
Samsung marka Eco Bubble 9 kg çamaşır makinemizi 2016 yılında aldık. Son birkaç aydır makine yıkama esnasında sürekli 3e... hatası veriyor. Program başlıyor, makine çalışıyor gibi görünüyor ancak kısa süre sonra duruyor, ben tekrar tekrar kendim başlatmak zorunda kalıyorum. Bu durum neredeyse her yıkam
Samsung RF85K90127F model buzdolabımda 22.07 tarihinde gaz kaçağı sebebiyle motor yanması sorunu yaşadım. Yetkili servis... tarafından yapılan inceleme sonucunda buzdolabının çalışmadığı ve motorun yandığı ifade edildi, ancak gaz kaçağı tespit edilip giderilemedi ve ürünün tamir edilemeyeceği tarafıma
Samsung marka yeni aldığım 18'lik klimamın montajı için bugün İzmir Gaziemir Beyazevler’de ekip geldi ve montajı tamamla...yıp gitti. Ancak özellikle boru montajı tamamen özensiz ve gelişi güzel yapılmış durumda. Boru, duvar köşelerinden ve estetik görünecek şekilde geçirilmesi gerekirken duvara adeta
Samsung markasının WW90CGC04DAEAH model çamaşır makinesini Antalya Kepez’den Trendyol üzerinden satın aldım. Makineyi al...dığım ilk günden beri çok yüksek sesle çalışıyor ve özellikle sıkma esnasında içeriden bir yerlere sürtüyormuş gibi “şık şık” sesler geliyor. Bu şikayetle ilgili olarak Samsung ye
Samsung marka UE40F6340SSXTK model televizyonumu daha önce duvara monte ettirmiştim, artık standa monte ederek kullanmak... istiyorum. Ancak kutunun içinden stand montajında kullanılacak vidalar çıkmadığı gibi, kullanım kılavuzunda da bu vidaların adı ve ölçüleri yer almıyor, ayrıca cihazın kurulum kıl
Yaklaşık iki yıl önce Ankara Eryaman’daki Gimsa şubesinden Samsung marka fırınlı ocak satın aldım. Aldığım günden beri f...ırının pişirme performansından memnun değilim, özellikle alt kısmı neredeyse hiç pişirmiyor, ısı hep yetersiz kalıyor. Son iki ayda sorun daha da belirgin hale geldi. Servis iki k
27 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Batıkent Atlantis AVM’de bulunan Samsung mağazasından powerbank almak için mağazaya gitt...im. 10.000 Mah’lik model olup olmadığını sordum, sadece 20.000 Mah’lik ürün olduğunu, kutuyu ise açamayacaklarını söylediler. Ürünün büyüklüğünü görmek için kutuyu açmak istediğimi
Samsung’tan satın aldığım Samsung windfree Premium AR60F18C1KW/SK 18000 BTU klimamın montajı 22.07.2026 tarihinde yapıld...ı. Kurulum sırasında özellikle dış ünite tarafındaki su tahliye borusu açıkta ve sallanır şekilde bırakılmış, bu durum bana hiçbir şekilde anlatılmamıştı. Arkalarından çağırdığım e
İstanbul Optimum mağazasından Samsung QN70F model televizyon aldım. Alım sırasında bana 7.500 TL değerinde puan hediye e...dileceği söylendi. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen bu puan hesabıma hâlâ yüklenmedi. Mağaza ile defalarca görüştüm, her seferinde puanın yükleneceği söylendi ancak herhangi
Samsung marka RB50RS334SA model buzdolabını 2021 yılında Şanlıurfa Piazza Avm’deki Media Markt mağazasından satın aldım.... Ürünü aldığım günden beri neredeyse her yaz aynı problemi yaşıyorum ve artık bu durum dayanılmaz bir hal aldı. 2024 yazında buzdolabı bozuldu, garanti kapsamında tamir edildi. 20
Samsung Buds 3 Pro gümüş renk kulaklığımı Vatan Bilgisayar’dan satın almıştım. Ürünü yaklaşık 1 yıldan kısa süredir kull...anıyorum. Kısa süre önce kulaklığı yere düşürdüğümde, şarj kutusunda görsellerde de görülebileceği üzere boya atması ve fiziksel hasarlar oluştu. Bu kadar yüksek fiyata, yaklaşık
