Stand Montajı İçin Vida Bilgisi Ve Satışı Temin Edilemedi

Samsung marka UE40F6340SSXTK model televizyonumu daha önce duvara monte ettirmiştim, artık standa monte ederek kullanmak istiyorum. Ancak kutunun içinden stand montajında kullanılacak vidalar çıkmadığı gibi, kullanım kılavuzunda da bu vidaların adı ve ölçüleri yer almıyor, ayrıca cihazın kurulum kılavuzu da bulunmuyor.

Bu nedenle Samsung servis kaydı oluşturdum ve vidaları satın almak ya da en azından ölçülerini öğrenmek istediğimi ilettim. Bana kurulum için 2500 TL ücret talep edilebileceği, vidaların ise 30 TL civarında olduğu, ancak vida ölçülerini bilmedikleri için ne ölçü verebileceklerini ne de vida satışı yapabileceklerini söylediler. 4+4 olmak üzere toplam 8 adet vidaya ihtiyacım var ve montajı kendim yapabileceğimi özellikle belirttiğim halde, sadece vida bilgisi veya satışı için çözüm üretilmedi.

Samsung’u kurumsal ve güvenilir bir marka olduğu için tercih ettim, ancak basit bir vida bilgisinin ve satışının bile sağlanamaması beni hayal kırıklığına uğrattı. UE40F6340SSXTK model televizyonumun standa montajında kullanılacak 8 adet vidaya ilişkin vida isim ve ölçülerinin tarafıma iletilmesini ve/veya bu vidaların parça olarak tarafıma satılmasını talep ediyorum.