Samsung

Samsung marka televizyonumun kurulumu için bugün Sakarya Arifiye adresime servis randevusu oluşturdum ancak verilen randevu saatinde yetkili servis gelmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, randevuya da uyulmadı. Durumu Samsung müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ilettiğimde bana “s...

Samsung marka çamaşır makinesini 07.07.2024 tarihinde aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra körük lastiği ilk kez yıprandı, şimdi ise aynı problem ikinci kez yaşanıyor. Yeni sayılabilecek bir üründe körük lastiğinin bu kadar kısa sürede iki defa yıpranması hem güven vermiyor hem de kullanım konf...

Antalya Muratpaşa’da kullanmakta olduğum Samsung AR18BXHQASI sk model ev tipi klimam, garanti süresi devam etmesine rağmen kurulduğu günden beri dış ünitesinden rahatsız edici bir ses yapıyor. Yaklaşık bir ay kadar önce servis eve gelerek klimayı kontrol etti ancak sorunun giderilmediğini, sesin hal...

Samsung marka 12’lik inverter klimamızı yaklaşık 4 ay önce Osmaniye Merkez’de bulunan Ceymo isimli mağazadan satın aldık. Klimayı aldıktan kısa bir süre sonra, özellikle çalışırken iç kısımdan sanki taş ya da buz kırılıyormuş gibi çok rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Bu sesi ilk olarak yaz ayl...

Samsung markasından WW11BGA046AEAH model çamaşır makinesi ve DV90dg52A0sabah model kurutma makinesi satın aldım. Ürünleri aldığım ilk günden beri çamaşır makinesinin kazanı aşırı sallanıyor ve çok fazla ses yapıyor, kurutma makinesi ise düzgün kurutmuyor. Sıfır aldığım ürünlerin bu şekilde arızalı o...

Samsung DW60dg560F model bulaşık makinesini aldığım günden beri alt sepetle ilgili bir sorun yaşıyorum. Alt sepeti çekip geri ittiğimde sürekli yan fitile takılıyor ve bu durum hem kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor hem de ürünün hatalı olduğunu düşündürüyor. Yaklaşık 6 aydır aynı problemi yaş...

7 Ocak 2025’te Samsung Bespoke DV90BB9445GMAH model kurutma makinesini satın aldık. Ürünü alırken özellikle kapağın yönünün değiştirilebilir olması defalarca vurgulandı ve bu özellik bizim için çok önemli olduğu için satın almaya karar verdik. Ürün Kocaeli Gebze’deki yetkili servis tarafından eve ge...

Samsung marka 75 inç 75au model televizyonu 2020 yılının üçüncü ayında Viaport’taki mağazadan satın aldım. Ürünü aldığım ilk dönemde panel arızalı çıktı ve Samsung servisi paneli garanti kapsamında değiştirerek sorunu o zaman çözdü. Televizyonu bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, garanti süresi bi...

Samsung marka UE50AU8000U model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Son 3–4 aydır cihazda panel kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Televizyon kendi kendine sürekli kapanıp açılıyor ve izlenemez hale geldi. Sorunla ilgili Ankara’daki yetkili servis ile görüştüm. Yapılan ince...

2025 Mart ayında İstanbul Tema World mağazasından yaklaşık 40 bin tl ödeyerek Samsung dv90 kurutma makinesi satın aldım. Makineyi alalı henüz 10 ay olmuşken, 12 Ocak 2026 tarihinde makine kendi kendine hcl şeklinde bir hata kodu verdi ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetleri...

Samsung çamaşır makinesi WW11BBA046EAH 01 modeli Adana Optimum AVM'den aldım. İki kapak iç lastiği yırtılıyor. İlk yırtıldığında 2.500 TL IBAN'dan para aldılar. Şimdi yine yırtılmaya başladı. Firma ilgilenmiyor, servis kullanıcı arızası diyor. Sorunun çözülmesini, makinenin gerekirse yenisiyle değiş...

2020 yılında satın aldığım Samsung UE43TU7000UXTK model Smart TV, son zamanlarda sık sık internete bağlanma sorunu yaşamaya başladı. Daha önce ağ sorunları nedeniyle birkaç kez sıfırlama işlemi yaptım ve bir süreliğine düzeldi, Wi‑Fi ağlarını tekrar görmeye başladı. Ancak yaklaşık bir ay önce tekrar...

Samsung A72 model telefonumu Eylül 2022’de satın aldım. Bir yıl dolmadan, Ağustos 2023’te dokunmatik tamamen işlevsiz hale geldi ve bu sorun o dönem garanti kapsamında giderildi. Ancak Ocak 2026’da telefonum hiçbir darbe, düşme, suya temas veya kullanıcı hatası olmaksızın yeniden aynı şekilde dokunm...

Samsung QE50Q60TAU model televizyonumuz hiçbir darbe, müdahale ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen aniden siyah ekrana döndü ve görüntü tamamen gitti. Cihaz kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor, ekranda sadece QLED yazısı görünüyor, bunun dışında hiçbir şekilde görüntü alamıyoruz. Televizyonu...

11 ay önce Evkur'dan Samsung marka 85 inç 216 cm ekranlı televizyon satın aldım. Ancak aldığımda bazı kanallarda karıncalanma oluştu. Gün içinde evde olmadığımızdan dolayı ilk başta önemsemedim. Fakat son zamanlarda karıncalanma iyice artınca ilk etapta uydu servisini çağırdım. Arızanın giderilmesi ...

Amiral teknik servise ulaştığım Samsung marka buzdolabımın kapağı yan düştüğü ve tam olarak kapanmadığı için Pazar günü Amiral Teknik Servis ile iletişime geçtim. Dün eve gelerek buzdolabı kapağını tamir ettiklerini söylediler ve bu işlem için benden 3.000 TL ödeme aldılar. Ancak yapılan işleme rağ...

Şikayet edilen: Samsung electronics İstanbul pazarlama ve tic. Ltd. Şti. Şikayet konusu: Ayıplı malın (QE65Q60CAUXTK TV) ücretsiz onarımı veya misli ile değişimi talebi hakkındadır. Uyuşmazlık tutarı: 32.998 TL (Fatura Bedeli) AÇIKLAMALAR:Ürün Bilgileri: 30.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Dudullu...

Samsung QN85B65 model televizyonumun ses komutlu kumandası son 1 yıldır oldukça kullanışsız hale geldi. Ses komutları televizyon üzerinde düzgün çalışmıyor, Türkiye’de kullanılan bir cihaz olmasına rağmen televizyon İngilizce komut istiyor ve Türkçe komutlara sağlıklı şekilde yanıt vermiyor. Cihazı...