to read complaints and reviews, or file yours.
Şikayet ürün için değil yetkili servis içindir. Ürünlerden herhangi bir şikayetimiz bulunmamaktadır. Kağıthane'de bir s...itede oturuyoruz. AR12BXCABWK/SK kodlu klimadan 2 adet satın aldık. Ürünü almadan önce yetkili servisten keşif ekibi çağırdık (tabii ki ücretini vererek). Salona ve yatak odasına b
07.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung AR60F18c1KWXSK windfree 18.000 BTU A++ inverter Split Klima satın aldım.... Ürün 09.07.2026 tarihinde teslim edildi ve 11.07.2026 tarihinde Samsung yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan yalnızca 3 gün sonra cihaz c447 hata kodu ver
22.06.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Çarşı’daki Samsung mağazanızdan Samsung windfree Premium Black model bir klima satı...n aldım. Ancak tarafıma yanlış model ürün gönderildi ve bunun üzerine iade sürecinin başlatıldığı söylendi. İade kapsamında yatırılması gereken 68.000 TL tutar, aradan 1 ayı geçmiş
Ürünlerin sürekli bozulmasından çok şikayetçiyim... Marka ismine güvenerek aldığım ürünler beni son derecede mağdur ediy...or. Arıza ve servis giderleri beni zorluyor, maddi manevi yoruyor bizi... Sürekli aynı şeyler yaşıyoruz... Lütfen ürün üreticileri bu kadar kötü ürün üretmeyin
Samsung marka RB50RS334SA model buzdolabım arızalandığı için yetkili teknik servis talebinde bulundum. Adrese gelen serv...is personeli, arızanın ana kart kaynaklı olduğunu söyleyerek değişim yapılması gerektiğini belirtti ve bu işlem için benden 15.000 TL ödeme aldı. Servis gittikten sonra cihazıma S
Samsung markasına ait AR12TXHQBWKN model klimamızın motorunda arıza oluştu ve cihazdan su damlamaya başladı. 20.07.2026 ...tarihinde Samsung müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdık, servisin bizi arayıp randevu vereceği söylendi. Ancak kimse aramayınca 22.07.2026 tarihinde tekrar müşteri hiz
31 Mayıs’ta Media Markt’tan bir televizyon ve ses sistemi satın alarak Samsung’un “ayın teklifi TV + ses sistemi alımınd...a s Wallet hesaba para yükleme” kampanyasından yararlandım. 3 Haziran’da servis kurulumu yapıldıktan sonra kampanyaya katılımımı tamamladım ve en geç 3 hafta içinde 32.000 TL’nin s
Samsung Eco Bubble digital inverter model çamaşır makinesini anneme aldık ve uzun süredir sorunsuz kullanıyordu. Yaklaşı...k bir haftadır makineyi kurutma moduna aldığımızda program bir süre sonra kendiliğinden duruyor ve işlem tamamlanmıyor. Yetkili servisi aradık, gelip incelediler ve anakartta arız
Samsung RS554NRUA9M model buzdolabını aldıktan kısa bir süre sonra soğutmama sorunu yaşamaya başladım. O dönemde servis ...gelip müdahale etti ve bir süre çalıştı. Yaklaşık bir ay önce aynı arıza tekrar etti, buzdolabı yine soğutmamaya başladı ve ben de tekrar servis çağırdım. Servis inceleme sonucund
Samsung marka RB58DS75ESA model buzdolabımı sıfır olarak satın aldım ve üst kapağı kapanmadığı için buzdolabını hiç kull...anamadım. 30 Haziran 2026 tarihinden beri buzdolabım bu şekilde duruyor. 4 Temmuz tarihinde gelen yetkili servis kapağı tamir etmeye çalıştı ancak sorun giderilemedi. Bu işlemden
Batman Kozluk’ta bulunan A101 mağazasından Samsung 12’lik klima satın aldım. Pazartesi günü servis kaydı açtırmama rağme...n, “2 gün içinde takılacak” denildiği halde klima montajı için ancak perşembe gecesi saat 21.00 civarında gelindi ve yaklaşık bir hafta boyunca mağdur edildim. Montaj için gelen B
Markaya olan güvenim nedeniyle ikinci kez tercih ettiğim Samsung UE50au7000UXTK model televizyonum, 10 Temmuz tarihinde ...hiçbir dış etken veya kullanım hatası olmaksızın aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Evde televizyonu sadece kendim, son derece titiz bir şekilde kullanmama rağmen bu durumla karş
18.07.2026'da Media Markt'tan aldığım Samsung viewfinity s9 (LS27C900) monitörde, ilk günden itibaren karanlıkta yeşile ...çalan lokal ışık sızması ve panel kusuru tespit ettim. Elimde aynı modelden bir adet daha bulunmakta; yaptığım karşılaştırmada diğer cihazda bu problem yoktur, yani durum tamamen b
Samsung marka bulaşık makinem mutfağa su taşırdığı için 1 Temmuz’da Koçak Soğutma isimli yetkili servisi eve çağırdım. S...orun, program sonunda makinenin içinde su kalması ve bu suyun mutfağa yayılmasıydı. Gelen servis işlem yaptığını söyleyerek makinenin arızasını giderdiğini belirtti ve bu işlem içi
Samsung DW60M5042FW model bulaşık makinemden kaynaklanan sızıntı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 gündür makin...enin alt kısmından su kaçırması sonucu mutfaktaki parkelerimde hasar oluştu ve evimi su bastı. Çanakkale Gelibolu’da bulunan yetkili servis üzerinden alt sızdırmazlık contasını te
Samsung Bespoke çamaşır makinemde sadece kazan temizleme programında yaşadığım bir sorun nedeniyle yazıyorum. Makineyi 0...4.2025 tarihinde aldım ve başta böyle bir problem yoktu. Son dönemlerde kazan temizliğini başlattığımda süre 2 saat 13 dakika civarına geldiğinde makine ya tamamen duruyor ya da ke
21.07.2026 tarihinde Mersin’deki bir bayiden Samsung QLED Q7F5 55 inç televizyon satın aldım. Ürünü 22.07.2026 tarihinde... kargodan teslim aldım ve aynı gün Samsung müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum. İlk kurulum randevusu 23.07.2026 tarihi için verildi. 23 Temmuz’dan bugüne kad
15.07.2026 tarihinde Şırnak Cizre Samsung bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesinden oluşan üçlü bey...az eşya paketini, “üçlü paket alana Jet 75 dikey süpürge hediye” kampanyasından yararlanmak için satın aldım. Ürünler aynı gün kapalı kutularında tarafıma teslim edildi ve kurulumu
Media Markt’tan aldığım Samsung QN70F model televizyonumun kurulumu için Samsung Türkiye tarafından 25.07.2026 tarihi iç...in randevu verildi. Bütün gün evde servisin gelmesini beklememe rağmen kimse gelmedi, herhangi bir saat bilgisi ya da bilgilendirme araması da yapılmadı. Kendilerine telefonla ula
Samsung RT46K6000WW model buzdolabımı 2017 yılında satın aldım. Üç yıl standart garanti, dört yıl ek garanti ve ayrıca 1...0 yıl motor garantisi bulunuyor. Yaklaşık bir haftadır buzdolabımın derin dondurucu kısmı çalışmıyordu, alt kısım ise normal soğutmaya devam ediyordu. Samsung’un internet sitesinde
"Samsung müşteri hizmetleri konuya dahil olarak sorununu giderdi teşekkür ediyorum. Sadece servis çalışanlarınızı ikili diyalog ve ürün arızası konusunda biraz daha bilgilendirmenizi istiyorum iyi çalışmalar dilerim."
Samsung 55Q70D model televizyonumda, hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olm...amasına rağmen panelde kendiliğinden düz çizgi hatası oluştu. Bunun üzerine
16.07.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Altınoğlu Samsung bayisinden Samsung 24’lük, ar40f24coam kodlu klima satın ald...ım. Klima ilk günden beri ortamı kesinlikle yeterli düzeyde soğutmuyor. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvurdum ancak yapılan inceleme sonucunda her şeyin normal olduğu
Ankara Etimesgut'taki Samsung bayisinden 18.07.2026 tarihinde katalog üzerinden Samsung marka bir derin dondurucu için 8....000 TL kapora ödeyerek satış işlemi yaptım. Ürünü mağazada fiziksel olarak göremediğim için sadece katalogdan bakarak karar vermek zorunda kaldım. Daha sonra başka bir şubede ayn
Samsung’un Kuzey Antares mağazasından 18.07.2026 tarihinde 82.000 TL ödeyerek qe65S85faextk model bir televizyon satın a...ldım. Ürünün kurulumu 23.07.2026 tarihinde yapıldı. Kurulum sonrası hediye olarak tanımlanacak 7.500 TL’lik s Wallet planı için başvuru yapmak istediğimde, faturanın tarafıma ulaşm
