3 Yıllık Samsung Akıllı Monitörde Anakart Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

3 yıl önce Samsung m7 S43BM700UU model 43 inç Akıllı Smart monitör satın aldım. 1 Ekim 2025 tarihinde cihazım aniden arızalandı ve yetkili servise götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda anakartın yandığı ve tamir masrafının 7.500 TL olduğu belirtildi. Cihazımın garanti süresi ise kısa süre önce doldu.

Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Serviste bana herhangi bir indirim, ek garanti ya da farklı bir çözüm önerilmedi. Ayrıca servis kaydı veya müşteri numarası da verilmedi. Monitörümü Iğdır Merkez’deki yetkili servise teslim ettim ve herhangi bir ücret ödemedim.

Üç yıllık bir cihazda bu kadar ciddi bir arızanın yaşanmasını kabul edemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ana kart değişimi konusunda destek veya çözüm sunulmasını talep ediyorum.