Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Monitör
3 Yıllık Samsung Akıllı Monitörde Anakart Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

ID:33881772

Resul sonuçtan hiç memnun değil

3 Yıllık Samsung Akıllı Monitörde Anakart Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Resul

Samsung

07 Ekim 15:41

1.040

3 yıl önce Samsung m7 S43BM700UU model 43 inç Akıllı Smart monitör satın aldım. 1 Ekim 2025 tarihinde cihazım aniden arızalandı ve yetkili servise götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda anakartın yandığı ve tamir masrafının 7.500 TL olduğu belirtildi. Cihazımın garanti süresi ise kısa süre önce doldu.

Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Serviste bana herhangi bir indirim, ek garanti ya da farklı bir çözüm önerilmedi. Ayrıca servis kaydı veya müşteri numarası da verilmedi. Monitörümü Iğdır Merkez’deki yetkili servise teslim ettim ve herhangi bir ücret ödemedim.

Üç yıllık bir cihazda bu kadar ciddi bir arızanın yaşanmasını kabul edemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ana kart değişimi konusunda destek veya çözüm sunulmasını talep ediyorum.

3-yillik-samsung-akilli-monitorde-anakart-arizasi-ve-yetersiz-servis-destegi-3.jpg

Samsung

08 Ekim 09:14 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Resul

10 Ekim 06:39

Hiç yardımcı olmadılar. Samsung ürününün arkasında durmuyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erenalp sonuçtan hiç memnun değil

Samsung İki Yıl Geçmeyen Ürünümü Garanti Dışı Tutuyor.

Erenalp

Samsung

30 Eylül 2024 12:01

2.190

13 Ocak 2023 tarihinde incehesap.com üzerinden "Samsung M7 LS32BM700UUXUF 31.5″ 4ms 60Hz VA 4K UHD Akıllı Monitör" ürününü satın aldım. Ürünün arızalanması üzerine Samsung yetkili servisini çağırdım ve garanti sürecini başlatmak istedim. Servis çalışanı, ürünün barkodunun söküldüğü için garanti kaps...

#LS32BM700UUXUF

Samsung M7 4K Monitörde Erken Dönem Ekran Arızası Ve Servis Süreci Sorunu

Emre

Samsung

03 Ağustos 13:53

356

16 Temmuz'da Samsung'un kendi online sitesinden satın aldığım M7 4K monitörde, ürünü daha doğru düzgün kullanamadan ekranda mavi çizgiler oluştu ve ekran tamamen gitti. Sorun başlangıçta ara sıra görünüyordu fakat zamanla daha sık yaşanmaya başladı. Monitörle ilgili farklı kablo ve cihazlarla denem...

Samsung M7 4K Monitörde Erken Dönem Ekran Arızası Ve Servis Süreci Sorunu

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung M7 43 Monitör: Garanti Bitiminde Anakart Sorunu

Yusuf

Samsung

02 Kasım 2024 12:35

4.519

"Teşekkürler"

#LS43BM700UPXUF

Samsung Yetkili Servis Ve Samsung Müşteri Hizmetleri

Mahmut

Samsung

09 Eylül 2023 22:50

724

Merhabalar 5 Nisan 2023 tarihinde almış olduğum Samsung LS24R350FZRXUF monitörüm hasar aldı. Samsung müşteri hizmetleriyle görüşüp teknik servise ürünü bırakmamı istediler. Ürünü faturasıyla birlikte teknik servise götürdüm. Teknik servis üstün körü bir bakış yaparak arkadaşını aradı. Telefon görüşm...

#LS24R350FZRXUF (S24R350)

Koray sonuçtan hiç memnun değil

Samsung M7 Monitör Açılmıyor: Anakart Sorunu

Koray

Samsung

10 Mart 12:32

1.815

Samsung LS 43BM700UUXUF M7 monitörüm var. Fakat cihaz bugün açılmadı. İnternete baktığımda hep aynı problemi yaşamışlar: Anakart arızası. Garantisi biteli 3 ay oldu ve kullanım ömrü çok az. Şu durumda 5-6 bin lira tamir ücreti veremem. Samsung yetkililerinden çözüm beklemekteyim. Markanın servis güc...

#LS43BM700UUXUF (S43BM700)

2 Yorum

Öne Çıkan Konular