Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Jale sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Klimam Isıtmıyor Servis Çözüm Bulamıyor

06 Ekim 23:51
444

Samsung ar1#txhqbwkn model klimamı 2 Ekim'de ısıtma modunda ilk kez kullanmaya başladım. Ancak klimam her açtığımda sürekli durup tekrar çalışıyor ve ısıtma performansı aşırı derecede yetersiz kalıyor. Şu anki hava koşullarında bile ortamı ısıtamıyor, soğuklar başladığında ise hiç ısıtmayacağını düşünüyorum.

Bu sorun nedeniyle bugün Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtik ve servis geldi. Klimanın gazını boşaltıp tekrar dolum yaptılar, çalışmasında bir sorun olmadığını söylediler. Ancak servis gittikten sonra klimayı tekrar açtığımızda aynı sorun devam etti. Klimada herhangi bir uyarı kodu ya da ışık da bulunmuyor.

Klimam garantili ve bu servis işlemi için herhangi bir ücret talep edilmedi. Cihaz İzmir Buca'da kurulu. Tüm bu yaşananlar sonucunda, Samsung’dan ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.

07 Ekim 09:35 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

10 Ekim 12:22

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Klima Kurulumu Ve Yetkili Servis Mağduriyeti

Attila
29 Eylül 01:02
794
1
Lütfi sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Yetkili Servisinden Yetersiz İletişim Ve İlgisizlik

Lütfi
10 Kasım 01:17
484

Klimanın Yanlış Montajı ve Balkon Kullanım Sorunu Hakkında Şikayet

Muhammed
28 Ağustos 16:36
728
Klimanın Yanlış Montajı ve Balkon Kullanım Sorunu Hakkında Şikayet
Klimanın Yanlış Montajı ve Balkon Kullanım Sorunu Hakkında Şikayet

Yeni Alınan Klimada İlk Günden Beri Soğutma Sorunu Ve İlgisizlik

Yılmaz
29 Ağustos 12:14
567
Tüm Samsung Klima Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri