Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Ae160rxydeg'de Sorun Devam Ediyor ve Arıza Giderilmedi

profile
Zühal
06 Ekim 2025 11:29
1.124

2024 yılı ocak ayında İzmir Karaburun’daki yazlığıma Samsung ae 160rxydeg model ısı pompası satın aldım ve sadece makine ile cihaza toplamda 130.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Cihazı aldığım günden bu yana sürekli olarak e 911 hatası alıyorum ve hiçbir verim alamadım. Sorunun çözümü için Samsung yetkili servisini aradım, servis gelip kontrol yaptı ancak arızanın tesisattan kaynaklandığını söyledi. Tesisat tamamen kontrol edildiği halde sorun devam ediyor ve arıza giderilmedi. Cihazım halen garanti kapsamında.

Bu mağduriyetimin giderilmesini, öncelikle arızanın kalıcı olarak çözülmesini, eğer mümkün değilse cihaz değişimi veya para iadesi talep ediyorum.

06 Ekim 2025 16:55 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

09 Ekim 2025 09:50

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özlem
22 Ekim 2024 15:34
7.293

Samsung Isı Pompası Arızası Ve Çözümsüzlük

profile
Ahmet
29 Ocak 2024 11:46
6.136
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

profile
Beyza
06 Şubat 2024 16:44
2.633

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri