to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Eco Bubble 8 kg çamaşır makinem için bugün İstanbul Avcılar’daki yetkili servisten hizmet almak istedim. Servis, sadece eve kontrol için 800 TL ücret talep etti ve bu ücretin önceden belirtildiğini söyledi. Ancak bana hiçbir şekilde böyle bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen bu ücretin istenmesi beni şaşırttı ve mağdur etti.
Yaşadığım bu durum sonrası Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, dönüş yapılacağı söylendi fakat 3 saattir herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ayrıca, teknik servis ekibi bize polis çağırmakla tehdit etti ve görüşmeler sırasında vadettikleri ses kayıtlarını da hiçbir şekilde tarafımıza iletmediler.
Bunun yanında, servis görevlileri makinenin fiyatının 70 bin tl olduğunu, kazan değişiminin ise en az 13 bin tl tutacağını söylediler. Ancak makinenin güncel piyasa fiyatı en fazla 30 bin tl ve kazan fiyatlarının da bu kadar yüksek olamayacağını düşünüyorum. Bu konuda da yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme yapıldığını görüyorum.
Garanti kapsamındaki ürünüm için önceden haber verilmeden ücret talep edilmesi, mağduriyetimin dikkate alınmaması, yanıltıcı fiyat bilgisi verilmesi ve yaşadığımız olumsuz tutum nedeniyle şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini ve garanti hizmetinin eksiksiz şekilde sunulmasını talep ediyorum.
Samsung Eco Bubble 8 kg çamaşır makinem yaklaşık 2 aydır çalışırken birden duruyor ve tüm ışıkları sönüyor. Bu sorun şimdiye kadar 10 kez tekrarlandı. Her seferinde fişi çekip uzun süre bekledikten sonra ancak tekrar çalıştırabiliyorum. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim...
Samsung Eco Bubble 9 kg çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır program sırasında duruyor ve çalışmıyor. Başta ara sıra yaşanan bu sorun, artık her yıkamada tekrarlanmaya başladı. Ürünü internetten almıştım ve garantisi bitti. Sorunun çözümü için Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. WhatsApp üz...
Samsung 9 kg Eco Bubble çamaşır makinemde yaklaşık 2-3 aydır çalışırken durma sorunu yaşıyorum. Makine kendi kendine duruyor ve ekranda herhangi bir uyarı ya da hata kodu çıkmıyor. Sorun tekrarlandığı için Samsung yetkili servisini çağırdım. Servis, makineyi çalıştırır çalıştırmaz hiçbir inceleme ya...
5 yıl önce Samsung Eco Bubble 9 kg çamaşır makinesi aldım. Makine tam anlamıyla bir facia oldu. 2 yıl önce kendi kendine kapanmaya başladı. Servisi aradım, geldiler ve ana kartın değişmesi gerektiğini söylediler. 7.250 TL servis ücreti ve 1.000 TL parça ücreti olmak üzere toplam 8.250 TL ödedim. 2,5...
2024 Ocak ayında Hepsiburada üzerinden aldığım Samsung 11 kg Bespoke AI™ Çamaşır Makinesi (AI Eco Bubble™) ile yaşadığım garanti süresi problemi nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü ilk aldığımda kutudan hasarlı çıkmıştı, Samsung tarafından değişim yapıldı. Ancak yeni gelen üründe de sorun çıkınca, Samsung...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 71 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 276 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.415 
Buzdolabı 3.685 
Çamaşır Makinesi 3.819 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 283 
Elektrikli Süpürge 339 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.554 
Kulaklık 872 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 314 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.217 
Uydu Alıcısı 44 
Yorumlar