Buzdolabı Kapı Kolu Kırıldı, Açmakta Zorlanıyorum

Samsung RB56TS754WW model buzdolabımın kapı kolunda, kapıyı ittiren mekanizmanın içindeki metal parça birkaç gün önce kırıldı. Bu nedenle hem kapıyı açmakta zorlanıyorum hem de bu durum buzdolabının görüntüsünü olumsuz etkiliyor.

Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleri veya yetkili servisle iletişime geçmedim. Buzdolabını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum, garanti süresinin devam edip etmediğinden emin değilim. Bu sorun ilk kez başıma geliyor.

Kapı kolunun ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum; takma işlemini kendim gerçekleştirebilirim.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.