to read complaints and reviews, or file yours. 
4 ay önce satın aldığım Samsung Jet85 dikey süpürgenin jet Dual başlığında yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Başlığın alt dış kısmındaki şerit kısa sürede koptu, servis çağırdığımda değiştirmek yerine sadece yapıştırıp gittiler. Ancak 1 ay geçmeden aynı yerden tekrar koptu ve bu kez plastik silindir de parçalandı. Sorunun devam etmesi üzerine tekrar Ankara Keçiören yetkili servisine başvurdum. Servis, başlığı değiştirmek için 3500 TL talep etti ve ayrıca 1000 TL servis ücreti alarak sorunu çözmeden ayrıldı.
Ürünümün hâlâ 1 yıldan fazla garantisi bulunmasına rağmen, hem yüksek servis ücreti alınması hem de sorunun garanti kapsamında çözülmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yönlendirdikleri servis mağduriyetimi gidermedi. Dayson gibi markaların garanti süresi boyunca koşulsuz değişim ve onarım sunduğu bir ortamda, Samsung’dan da aynı hassasiyeti bekliyorum.
Ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da başlığın ücretsiz değiştirilmesini ve ödediğim 1000 TL servis ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 495*****704.
Samsung Jet 60 elektrikli dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazın hem motorunda süpürme sırasında sürekli durma sorunu yaşıyorum hem de başlık kısmı kısa sürede kırıldı. Başlığın bu kadar kolay kırılması, kullanılan plastiğin kal...
Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden aldığım Samsung marka Jet85 model dik süpürgemin başlığının geçtiğimiz günlerde süpürürken hafif sarsılıp titrediğini fark ettim. Acaba fırçaya bir şey mi dolandı diye açtığımda, rulonun ucunda minik plastik kısmın kırık olduğunu gördüm. Üstelik fırçaya do...
Merhaba, Öncelikle yazmamın sebebi aynı sorunu yaşayan olursa veya bu modeli almayı düşünen varsa bilgilendirmek... Samsung Jet 85 Dikey Şarjlı Süpürge modelini 1 senedir kullanıyordum. Zemin başlık ile süpürürken dönen yuvarlak mekanizmadan ses gelmeye başladı ve durdurup altını çıkardığımda yuvar...
Samsung Jet 60 serisi sahip olduğum dikey süpürgemin başlığı anlamsız bir şekilde düşmeden sert kullanım yapılmadan kırıldı. Bunun için Nevşehir merkezde Samsung yetkili servisine başvuruda bulundum. Yetkili servis bir gün sonra başlığın yenisi ile değiştirilebileceğini ve kullanıcı hatası olduğunu ...
Garantisi devam eden Samsung Jet 85 dikey süpürgemin zemin başlık aparatı, normal kullanım sırasında bir anda çalışmayı durdurdu. Google üzerinden benzer bir sorun yaşayan var mı, çözümü var mı diye araştırdığımda, bu süpürge modelinin aynı başlığında birçok şikayetle karşılaştım. Modelde kronik bir...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 40 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 276 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.415 
Buzdolabı 3.678 
Çamaşır Makinesi 3.814 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 282 
Elektrikli Süpürge 339 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 322 
Klavye 47 
Klima 4.553 
Kulaklık 877 Kurutma Makinesi 447 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 521 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 134 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 312 
Televizyon 14.214 
Uydu Alıcısı 43
Yorumlar