Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Buzdolabımın Tamiri Sürekli Oyalandı

Garanti Kapsamındaki Buzdolabımın Tamiri Sürekli Oyalandı
profile
Sevgi
05 Ekim 2025 14:38
645

05/09/2025 tarihinden bu yana Samsung marka No Frost buzdolabımın kapı kolu düştü ve tamiri için yetkili servisi aradım. Garanti süresi halen devam eden buzdolabım için parça siparişi verildiği söylendi ancak yaklaşık bir aydır tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetlerini ve servisi yaklaşık 10 kez aradım. Her aradığımda farklı bir bahane ile karşılaştım; bazen parçanın siparişte olduğu, bazen de daha sonra dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir somut adım atılmadı.

Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim ve benden ücret talep edilmedi. Ancak, uzun süredir mağduriyet yaşamaktayım ve buzdolabımın tamiri bir türlü gerçekleşmedi. Samsung teknik servisin en kısa sürede gelip buzdolabımın tamirini gerçekleştirmesini talep ediyorum.

garanti-kapsamindaki-buzdolabimin-tamiri-surekli-oyalandi-2.jpg
06 Ekim 2025 09:25 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Sevgi
Sevgi
07 Ekim 2025 17:52

Daha önce oğlum İsmail k*** sizinle iletişime geçmişti sizden olumlu dönüş alamamıştım. Buzdolabı alımını yapan eşim Alaaddin k***.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Buzdolabı Arızası Ve Uzayan Değişim Süreci Mağduriyeti

profile
Murat
13 Haziran 2025 16:31
1.279
1
Öner sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolmadan Tekrar Eden Arıza Ve Çözümsüz Servis Mağduriyeti

profile
Öner
12 Ağustos 2025 12:49
594
Garanti Süresi Dolmadan Tekrar Eden Arıza Ve Çözümsüz Servis Mağduriyeti
garanti-suresi-dolmadan-tekrar-eden-ariza-ve-cozumsuz-servis-magduriyeti-4.jpg
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabı Sorunu: Garanti Süresi Biter Bitmez Başlayan Çile

profile
Alper
16 Nisan 2025 17:04
1.466
Samsung Buzdolabı Sorunu: Garanti Süresi Biter Bitmez Başlayan Çile
Samsung Buzdolabı Sorunu: Garanti Süresi Biter Bitmez Başlayan Çile
Samsung Buzdolabı Sorunu: Garanti Süresi Biter Bitmez Başlayan Çile
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri