Samsung Yetkili Servis
7.962 şikayet
Samsung Yapay Zeka Çamaşır Makinesinde Deterjan Çekmeme Sorunu
Merhabalar Samsung 11 kg yapay zekalı dozajlama yapan çamaşır makinesi aldık, ama makine bazı programlarda deterjan çekm...iyor. Yetkili servis geldiğinde bazen problem olabiliyor, ara sıra bunlar elektronik eşya demek oluyor; durum yine aynı; makineler bozuk. Sadece yapay zeka çok az deterjan alıyor,

Samsung’da Yanlış Teşhis Ve 12.500 TL Ücretle Mağduriyetim
Samsung marka 9 kg Eco Bubble çamaşır makinem Şubat ayının 1’i ile 7’si arasında arıza yaptı diye yetkili servisi çağırd...ım. Servis eve geldi, makineye hiçbir onarım yapmadan, adeta elini bile sürmeden 12.500 TL’lik parça değişimi gerektiğini söyledi ve ayrıca 500 TL servis ücreti aldı. Ben de bu bey


20 Bin TL Onarım Ücreti Karşısında Panel Arızalı Televizyonun Ücretsiz Değişimi Gerekiyor
30.12.2020 tarihinde Media Markt’tan Samsung UE50TU8000U model televizyon satın aldım. Televizyonu düzenli ve özenli bir... şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık bir ay önce ekranda yatay, ince bir çizgi oluştu. 07.03.2026 tarihinde TV izlerken ise bir anda hem görüntü hem ses gitti ve cihaz tamamen kapa
Samsung Stok Yok Söylentisi Ve Ücret İadesi Teklifi, Değişim Talebi
Samsung marka projeksiyon cihazımda görüntü gelmemeye başladıktan sonra, ürünü 07.03.2026 tarihinde garanti kapsamında s...ervise verdim. Cihazım için Samsung yetkili servisi tarafından değişim yapılacağı bilgisi iletildi. Ardından Samsung merkez tarafından aranarak ellerinde stok olmadığı ve ne zaman
Planladığım Kurulum Randevusunun Tek Taraflı Ertelenmesiyle Mağdur Oldum
Samsung’dan aldığım televizyonun kurulum randevusunu 12.03.2026 tarihi için Beylikdüzü/İstanbul adresime olacak şekilde ...önceden planlamama rağmen, bugün servis tarafından arandım ve randevunun tek taraflı olarak 13.03.2026 tarihine ertelendiği söylendi. Gerekçe olarak “bugün kurulum servislerinin d
Samsung'dan Aldığım Çamaşır Makinesi Bozuk Kimse Bir Şey Yapmıyor!
Garanti Kapsamındaki Samsung A16 Telefonumda Haksız Ücret Talepleri
Samsung A16 marka telefonumun ekranı, iç taraftan aldığı hafif bir darbe sonucu çatladı. Cihaz henüz 4–5 aylıkken garant...i kapsamında olduğunu düşünerek Teknosa Muğla üzerinden yetkili servise gönderdim. Servis, ekran hasarının garantiye girmediğini, ayrıca şarj soketinin de arızalı olduğunu söyleyer
Samsung Çamaşır Makinesinde Yetersiz Deterjan Çözünürlüğü Ve Erken Paslanma
Samsung marka ww Eco Bubble 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini Adana’daki Gizerler mağazasından satın aldım. Ürünü Burs...a’nın Osmangazi ilçesinde kullanıyorum. Aldığım günden beri makine çamaşırları doğru düzgün yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor ve deterjanı tam olarak çözemiyor. Neredeyse tüm deterjan
1 TL’lik Lastik Parçası Eksikliği İçin 4.000 TL’lik Turbo Başlık Değişimi Talebi
"Samsung müşteri temsilcileri hemen benimle iletişime geçti, konu ile ilgilenip, sorunumu çözüldüler, Çok teşekkür ederim. Samsung markasını tercih ettiğim için ne kadar doğru bir karar verdiğimi görmüş oldum."



Samsung A36 Telefonumda Aşırı Isınma Ve Hızlı Pil Tüketimi
Yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung a36 telefonumda, yeni olmasına rağmen kullanım esnasında cid...di ısınma ve hızlı şarj tüketimi sorunu yaşıyorum. Özellikle sosyal medya uygulamalarını kullanırken ve küçük oyunlar oynarken cihaz kısa sürede ısınıyor ve pil yüzdesi çok hızlı d
Samsung Bulaşık Makinesinin İki Kez Beyin Arızası Ve Parça Bulunamaması
2018 yılında Evkur üzerinden Samsung DW-FN320 model bulaşık makinesi satın aldım. Cihazı toplamda net 6 yıl kadar kullan...abildim, yaklaşık 2 yıl boyunca da arızalar nedeniyle kullanamadım. Aldıktan 2 yıl sonra makinenin beyni bozuldu, ilk etapta değişim yapılmadı; ancak Tüketici Mahkemesi kararıyla m


Ankara Yetkili Servisi Orijinal Klavyeyi Kargo İle İstanbul’a Yönlendirmesi Mağduriyet Oluşturuyor
2023 yılı Aralık ayında Media Markt’tan Samsung S9 tabletimi orijinal klavyesi ile birlikte satın aldım. Yaklaşık iki ha...fta önce klavyede temassızlık sorunu yaşamaya başladım ve cihazı Ankara Çankaya’daki Samsung yetkili servisine götürdüm. Yetkili serviste, klavyenin aksesuar kapsamında olduğunu v
Garanti Altındaki Buzdolabının Yüksek Ses Ve Şekil Bozulması Çözülmedi
Yaklaşık 15 ay önce Samsung RBS0RS334SA model buzdolabını kaliteli olduğunu düşünerek satın aldık. Ancak 2 ay önce buzdo...labında şekil bozulmaları oluşmaya başladı ve adeta traktör sesi gibi çok yüksek, rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Öyle zaman oluyor ki buzdolabının sesine uykudan uyanıyo
Garanti Süresi İçinde Açtığım Servis Talebi Reddedildi, Ücretsiz Onarım Ve Ürün Değişimi Talebi
Uzun süredir evimde kullandığım Samsung QE55Q60CAU model televizyonum için garanti kapsamında servis talebi oluşturmaya ...çalışıyorum ancak yaklaşık 3–4 aydır çözülemeyen bir süreçle uğraşıyorum. Televizyonumun garanti süresi devam ederken Samsung Türkiye üzerinden servis talebi açtım ve bu taleplere
Camı Kırık Gelen Çamaşır Makinesi İçin İade Ve Değişim Sağlanamıyor
"Sorun çözüldü. Teşekkürler. #iyikivarsinşikayetvar"
Samsung Buzdolabında Kronik Soğutma Arızası Ve Garanti Süresindeki Ücretsiz Değişim Talebi
"Ürün geç de olsa değişim yapıldı bu konu ile ilgilenen müşteri hizmetlerindeki beyefendiye teşekkür ederim başından sonuna kadar süreci takip etti"
Yaklaşık 2021 yılında satın aldığım Samsung RB30RS334SA/TR model buzdolabı,... garanti süresi içinde başlayan ve tekrar eden arıza nedeniyle ayıplı hâle
Samsung Buzdolabının Onarımı Başarısız, 9.000 TL İade Talebi
Samsung markalı RB50RS334WW model buzdolabımız 17 Şubat’tan beri çalışmıyor. Yetkili servis ilk geldiğinde ana kart ve m...otoru değiştirdi, bu işlemler için toplam 9.000 TL ödeme yaptık. Ancak tüm bu parça değişimlerine rağmen buzdolabı düzelmedi ve servis neredeyse iki hafta boyunca çeşitli denemeler
Samsung DW60M5050BB Bulaşık Makinesi Kirli Yıkama Ve Yetkili Servis İhmali
Samsung DW60M5050BB model ankastre bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldım, ancak makineyi kullandığımızdan beri bu...laşıklar sürekli kirli çıkıyor. Yaklaşık her 2 yıkamada 5 kez bulaşıkları kirli bırakıyor, yani makine düzenli ve güvenilir şekilde yıkama yapmıyor. Yaşadığımız bu sorun nedeniyle


Samsung OLED TV'de YouTube Bağlantı Sorunu Ve Servis Ücreti İtirazı
Ordu ilinde Vatan Bilgisayar’dan 08.03.2026 tarihinde Samsung 65S90F OLED televizyon satın aldım, 09.03.2026 günü de yet...kili servis kurulumu yaptı. Kurulum yapıldığı andan itibaren televizyon YouTube’a bağlanmıyor ve sürekli “a hatası” veriyor. İki günlük, sıfır alınmış bir televizyonda böyle temel
Güvenli Klasör Şifresi Unutulduğu İçin Fotoğraflara Erişilemiyor
Samsung a54 model telefonumda yer alan Güvenli Klasör’ün şifresini unuttuğum için uzun süredir klasöre erişim sağlayamıy...orum. Yaklaşık 2–4 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde klasörde bulunan özel fotoğraflarıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sorunu ilk olarak yaklaşık iki hafta önce fark etti
Samsung Bulaşık Makinesinin Sürekli Arızası Ve İade Talebi
24 Ocak’ta Samsung’un kendi internet sitesinden DW60dg54OFSR model bulaşık makinesini 19.050 TL ödeyerek kredi kartıyla ...satın aldım. Makineyi ocak ayı sonunda ilk kez çalıştırdığımda “hc” hatası vererek arızaya geçti. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, geldiler ve makineyi tekrar çalıştırdılar, t


Samsung Çamaşır Makinesinde Motor Arızası İçin Servis Ücreti Talebi Mağduriyet Yaratıyor
Samsung marka çamaşır makinemde yaşadığım arıza nedeniyle yaklaşık bir hafta önce telefon üzerinden yetkili servise başv...uruda bulundum. Makinem yeni sayılacak bir ürün olmasına rağmen beşinci yılında motoru arızalanmış durumda. Ancak servis, arızanın giderilmemesi durumunda benden servis ücreti tale

Kapak Lastiği Hasarı İçin Samsung Çamaşır Makinesinin Garanti Kapsamı İstemi
Samsung marka çamaşır makinemin kurulumu yaklaşık 24.02.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Ürün modeli WW...11DB8B95GHAH, seri numarası ise 08MS5ESY700505F olan makinem, kurulumdan kısa bir süre sonra normal kullanımdayken kapak lastiğinde hasar oluştu. Makineyi yalnızca talimatlara uyg




















