to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Dikey Süpürge Fırçası Çalışmıyor, Trendyol'dan Hızlı Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden 20 Mayıs’ta sipariş verdiğim, 22 Mayıs’ta teslim aldığım Samsung 75e dikey süpürgeyi 25 Mayıs günü ilk kez kullanmak üzere açtığımda ürünün fırçasının hiçbir koşulda dönmediğini gördüm. Bu nedenle süpürge temel işlevini yerine getiremiyor ve ürünü amacına uygun olarak kullanamıyorum.
Cihazda fırçanın dönmemesi dışında herhangi bir arıza, uyarı ışığı veya hata mesajı bulunmuyor. Ürünü Trendyol sipariş numaram 11253606956 ile satın aldım. Henüz Trendyol müşteri hizmetleri ya da Samsung yetkili servis ile bu konuda bir görüşme gerçekleştirmedim.
Yeni aldığım bu ürünün arızalı çıkması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini ve yetkili servis tarafından en kısa sürede incelenerek gerekli işlemlerin yapılıp sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
