Planlanan Kurulum Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

Samsung markasına ait UE50U8000FU model televizyonu satın aldıktan sonra kurulum için 21 Mayıs tarihinde kayıt oluşturdum ve uygun gün olarak 24 Mayıs’ı işaretledim. Buna rağmen herhangi bir personel gelmedi, kurulum yapılmadı.

Adresim Giresun Çamoluk’ta ve televizyon şu an duvara monte edilmemiş şekilde salonumuzda bekliyor. Yetkili servise ve ilgili numaralara defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Samsung’un kurulum hizmetinin bir an önce yerine getirilmesini ve televizyonumun en kısa sürede, söz verildiği gibi ücretsiz olarak kurulmasını talep ediyorum.