Samsung A17 Telefonumun Tamir Sonrası Kargo Bilgisi Ve Teslimatı Gelmedi

Samsung a17 marka telefonumu, arıza nedeniyle Samsung yetkili servisine verdim. 4294347653 numaralı iş emri ile yapılan tamiratın tamamlandığı ve 3.740 TL ücreti ödediğim bilgisi tarafıma iletildi. Ödemeyi yapmama rağmen cihazım 15.05.2026 tarihinde gönderileceği söylenmesine karşın kargoya verilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Korkutreis Mah. Necatibey CD. No:54B Çankaya / Ankara adresindeki yetkili servisle ilgili olarak ne telefonum elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ne SMS ne de telefonla arama yoluyla dönüş yapılmaması sebebiyle mağdur durumdayım.

Ödemesini yaptığım cihazımın daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve kargo bilgilerimin de açık ve net bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.