Samsung Yetkili Servis

Kasım ayında İstanbul Ümraniye Meydan AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Samsung NA64N7100AAB model ankastre ocak satın aldım. 26.12.2015 tarihinde yemek yaparken, ocak çalışır durumdayken cam yüzey aniden büyük bir gürültüyle patladı. Patlama sonucunda mutfağın her yeri cam parçası oldu; olayd...

Samsung marka e75 model dikey süpürgeyi yaklaşık 10 gün önce Trendyol üzerinden 10.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullandığım çok kısa bir süre içinde, 01.01.2026 tarihinden itibaren süpürge çalışırken sürekli ünlem işareti yanmaya başladı ve ön taraftaki dönen hazne duruyor. Bu nedenle ürünü ve...

5 Ocak 2026 tarihinde Şişli Cevahir AVM Teknosa mağazasından Samsung marka, alttan donduruculu RB45dg600ES9TR inox buzdolabı satın aldık. 8 Ocak 2026 tarihinde kurulum için gelen Samsung yetkili servisi ambalajı açtığında, buzdolabının hem üst hem de alt kapağında yoğun şekilde dalgalanmalar ve içe ...

2024 Ocak ayında Teknosa’dan Samsung UE75CU8500U model 75 inç televizyon satın aldım. Daha önce de Samsung marka televizyon kullandım ve onda da aynı ekran arızasını yaşamıştım; o üründe garanti süresi dolduğu için bir hak talep edememiştim. Buna rağmen markaya ve servis kalitesine güvenerek tekrar ...

Samsung Garanti Kapsamındaki Telefona Haksız Şekilde Müşteri Hatası Denilmesi ve Fahiş Onarım Bedeli Yaklaşık 7 ay önce, 3 yıl garantili olarak satın aldığımız Samsung marka telefonumuzda ekran dokunmatik basma algılama problemi oluşmuştur. Ekran bazen basmakta, bazen basmamaktadır. Bu sorun nedeni...

+1

Samsung marka bulaşık makinem yaklaşık 1 yıldır sürekli su akıtma sorunu yaşıyor. Defalarca kez aynı problemle karşılaştım ve bu durum hem evimde ciddi rahatsızlık oluşturuyor hem de cihazı güvenle kullanamamama neden oluyor. Bu süre içinde yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, servis i...

Samsung Jet 75e dikey süpürgemde bir süredir emiş gücü ciddi oranda azaldı. Evi süpürürken aynı yerden birkaç defa geçmek zorunda kalıyorum, bu da temizlik süresini uzatıyor ve beni oldukça yoruyor. Ayrıca özellikle Pet başlığı ile yatağı süpürürken sürekli elektrik çarpması yaşıyorum, bu nedenle ya...

28 Aralık’ta İdefix üzerinden Samsung DV90BB5245AE/AH model çamaşır kurutma makinesini sipariş verdik, ürün 31 Aralık Çarşamba günü İstanbul Bağcılar adresimize teslim edildi. 2 Ocak Cuma günü gelen yetkili servis, kurulum için kontrol yaptığında ürünün hasarlı olduğunu tespit etti ve ürünü iade etm...

Samsung UE58TU7000U model televizyonumu 08.10.2020 tarihinde, evimdeki diğer tüm ürünlerim de Samsung olduğu ve markaya güvendiğim için satın aldım. Ancak 27.12.2025 tarihinde televizyonun ekranı bir anda açılmamaya başladı. Samsung yetkili servis ile görüştüm, gelip incelediler ve ekranın değişmes...

Samsung RT46K6000WW model buzdolabımı 6 Ocak 2026 sabahı açtığımda içindeki ürünlerin çözüldüğünü fark ettim. Buzdolabının soğutmaması nedeniyle aynı gün Samsung yetkili servisini çağırdım. Servis eve gelerek buzdolabına baktı, herhangi bir onarım yapmadan sadece arızayı tarif etti ve yaklaşık 13.0...

Samsung ar35 White Split ar12TXHQBWK 12000 BTU inverter duvar tipi klimayı ağustos ayında satın aldım. Kışın gelmesiyle birlikte kasım ayı itibarıyla klimayı ısıtma modunda kullanmaya başladım ancak klima en başından beri sadece ılık üflüyor ve bulunduğu odayı kesinlikle ısıtmıyor. Bu sorun üzerine...

Samsung marka ankastre fırını Şırnak Silopi’deki Samsung mağazasından satın aldım. Ürünü hiç kullanamadan hatalı çıkması nedeniyle servise verdim ve yaklaşık 25 gündür ürünüm serviste bekliyor. Her müşteri hizmetlerini aradığımda, fırının yenisi ile değiştirildiği ve sadece çıkışının yapılmasının ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung MS23K3513AK/TR model mikrodalga fırın, ilk kullanımda düz zeminde dengesiz şekilde sallanmaktadır. Samsung yetkili servisi tarafından yapılan inceleme sonucunda düzenlenen 4291442951 numaralı servis fişinde, ürünle ilgili olarak açıkça “şasede dengesizlik...

Samsung marka çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce aldım ve ürünü aldığım günden beri sıkma problemi yaşıyorum. Makine düzgün şekilde sıkma yapmıyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Defalarca kez yetkili servise başvurdum, her seferinde parça değişimi yapıldı ancak sorun hiç düzelm...

Samsung markalı T50U8000 model televizyonumuzu 2021 yılı Mayıs–Haziran aylarında Ağrı Samsung Bayisi’nden satın aldık. Cihazı alırken Samsung markasına güvenerek uzun yıllar sorunsuz kullanmayı hedefliyorduk. Televizyonumuz yaklaşık 2 sene önce kendi kendine sürekli kapanıp açılmaya başlamıştı. Gar...

Samsung marka UE82RU8000UXTK model 82 ekran televizyonumuzu aldığımız günden beri çok az kullanabildik. Cihazda herkesin yaşadığı kronik bir ekran ve açma-kapama sorunu mevcut. Televizyon uzun süredir aynı arızayı veriyor ve bu nedenle üründen hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Temmuz ayında Üsküdar/...

Samsung markasına ait DV90CGC0A0AEAH kurutma makinesi ve WW11dg6B25LEAH çamaşır makinesini satın aldım. Bu iki ürünü üst üste kullanmak için gerekli aparatı talep ettiğimde, aynı marka iki cihaz için herhangi bir destek sağlanmadı ve bana yalnızca bu aparat için 3.500 TL gibi oldukça yüksek bir ücre...

Yaklaşık 6–7 ay önce Samsung 75Q60D model bir televizyon satın aldım. Yaklaşık 45 gün önce cihazda yayın kesintileri yaşamaya başladım. Bunun üzerine yetkili servise haber verdim, gelip baktılar ve sorunun merkezi sistemden kaynaklandığını söylediler. Sonrasında merkezi sistem için farklı bir servis...

2021 yılında Samsung Karasu bayisinden aldığım UE50TU8000UXTK model televizyonum, 2023 yılında panel arızası verdi. Yetkili servis o dönemde gelip inceleme yaptı ve garanti kapsamında panel değişimi sağlandı. Aradan tam iki yıl geçer geçmez, 1 Ocak 2026 tarihinde aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Önc...

Yaklaşık bir yıl önce aldığım Samsung DE60M5044FW model bulaşık makinem, toplamda 50 kez bile kullanılmadan, bir hafta önce ana kart arızası vererek tamamen çalışmaz hâle geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç kullanılmamışken arızalanması beni ciddi anlamda mağdur etti. Arıza sonrası ...

Konu: Ayıplı Samsung Bulaşık Makinesi ve Yetersiz Servis Hizmeti hakkında şikayet Sayın Samsung Yetkilileri, 21/04/2025 tarihinde Samsung markasına güvenerek satın almış olduğum Samsung bulaşık makinesi, satın alındığı günden bu yana sürekli arıza çıkarmakta ve tarafıma ciddi mağduriyet yaşatmakt...