Şarj Işıkları Sürekli Yanıyor, Samsung Jet 75 Süpürge Değişim Talebi

Samsung Jet 75 dikey süpürgemizi aldığımız günden beri şarj ışığıyla ilgili bir sorun yaşıyoruz. Cihaz tam olarak şarj olduğu halde üzerindeki mavi şarj ışıkları sönmüyor, cihaz şarj olmaya devam ediyormuş gibi yanmaya devam ediyor. Aynı model süpürgeyi kullanan komşumuzda ise şarj dolduğunda ışıklar normal şekilde sönüyor, elimizde komşumuzun cihazına ait ve ışıkların söndüğünü gösteren fotoğraf da bulunuyor.

Bu durumla ilgili yetkili teknik servis ve müşteri hizmetleriyle görüştük, ancak bize ışıkların sönmeyeceğini söyleyerek herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. Buna rağmen aynı model başka bir cihazda ışıklar normal çalışırken bizim süpürgemizde sürekli yanıyor olması, servis çalışanlarının ürünü yeterince tanımadığını ve cihazımızda bir problem olduğunu açıkça gösteriyor.

Samsung’un, Jet 75 model süpürgemizde yaşadığımız bu şarj gösterge ışığı sorununu ciddiyetle inceleyerek ürünümüzün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.