Samsung Televizyon

11.07.2025 tarihinde www.samsung.com.tr üzerinden satın aldığım Neo QLED TV (QE65QN70FAUXTK) model televizyonumda, ürünü ilk aldığım andan itibaren ekranda dalgalı ve parlak izler olduğunu fark ettim. Bu lekeler gün ışığında ekran kapalıyken ve ekran açıkken siyah veya koyu arka plan oynatıldığında ...

Yaklaşık 2 ay önce Samsung UE65DU8100UXTK model bir televizyon satın aldık. Cihazı aldığımızdan beri sürekli olarak “sinyal yok” hatası ile karşılaşıyoruz ve bu durum 1 aydan uzun süredir devam ediyor. Uydu anteninde herhangi bir sorun bulunmuyor; binadaki aynı antene bağlı diğer televizyonlarda da ...

09.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung 55QNX1D model televizyon, yetkili servis eşliğinde kutu açılışı sırasında ekranı kırık şekilde çıktı. 11.07.2025’te servis gelip durumu yerinde inceledi ve kutudan kırık çıktığına dair resmi rapor tuttu. Bu tarihten itibaren Samsung ç...

Samsung’dan aldığım televizyon ile ilgili 6 aydır yaşadığım süreç sonunda, ayıplı mal nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime değişim kararı çıktı. Karar sonrası gönderilen üst model Neo QLED QN70F model ürün, kurulum sırasında panel arızalı çıktı. Sonrasında hiçbir şekilde irtibata g...

Media Markt’tan aldığım Samsung oled TV için geçerli olan 5 bin tl geri ödemeli kampanyadan yararlanmak üzere Ocak 2025’te başvuru yaptım. Başvuru sırasında istenen ek belgeleri de zamanında teslim ettim. Ancak aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen kampanya kapsamında almam gereken 5 bin tl geri öde...

Samsung Q60T50 model televizyonum yaklaşık 4,5 yıldır kullanımdadır. Cihazda ilk önce ekranda enine çizgiler oluştu, ardından tamamen açılmamaya başladı. Yaklaşık 1,5 yıl önce aynı arızayı yaşadım. O zaman garanti kapsamında onarım yapılmıştı. Şimdi aynı arıza tekrar etti ve bu defa ücretli tamir ön...

17 Temmuz’da Teknosa’dan Samsung 55S85F model televizyon satın aldım. Kurulum sırasında yetkili servis, ürünün anakartı ve ekranında arıza olduğunu tespit etti. Televizyon tamamen çalışmaz halde teslim edildi ve hiç kullanamadım. Ürün değişimi için Samsung genel merkeziyle iletişime geçtim ancak şu...

Samsung ue43du7000uxtk model televizyonuma iki gün önce Bein Connect uygulamasını yükledim. Ancak uygulamayı açtığımda, sadece mor bir arka plan görünüyor ve başka hiçbir şey ekrana yansımıyor. Televizyonu defalarca kapatıp açtım ve uygulamayı kaldırıp tekrar yüklemeyi de denedim. Yazılım güncellem...

Samsung TV aldın, Kanal Düzenleme tuşuna basıldığında gelen ekranda kanal seçiliyor ama kanal taşıma yok. Sadece "kilit" ve "ara" fonksiyonları var. Ayarlar kısmına geçtim ama orada da tüm ayarlara baktım ama göremedim. Yardımcı olursanız sevinirim. Kanal taşıma ve listeleme için destek rica ediyor...

2020 yılında Samsung 55 inç QLED TV aldım ve Samsung kalitesine güvenip uzun yıllar kullanacağımı umarak ciddi bir bedel ödedim. 1 hafta önce, yani 5 yıl dolduktan sonra, TV seyrederken ekranda aniden kararma oldu. Binbir zorlukla Samsung yetkili servisini inceleme için getirtebildik. İnceleme sonuc...

19 Temmuz günü Teknosa Hilltown mağazasından satın aldığımız Samsung marka ürünün kargosu ile ilgili ay sonu teslimat rica ettik. Hatta arayan personele 31 Temmuz ya da 1 Ağustos günü olursa çok iyi olacağını söyledim Bunun sonrasında 29'unda sevkiyata ilettiklerini söylediler ve en geç 1'inde mutla...

Samsung 58 TU7000 model televizyonumu yaklaşık dört yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan bir yıl sonra panel arızası yaşadım ve garanti kapsamında panel değişimi yapıldı. Sonraki yıllarda ise benzer şekilde toplamda dört defa aynı panel arızası tekrar etti. En son yaşadığım sorun bugün gerçekleşti; ...

Yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım Samsung QN95B 55" televizyonum aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Premium olarak satılan bu modelden uzun ömürlü bir kullanım beklerken, henüz 3 yıl dolmadan ana panelinde ciddi bir arıza oluştu. Sorun sonrası İzmir Konak'taki yetkili servisi çağırdım. İnceleme ...

19 Temmuz 2022 tarihinde Amazon üzerinden aldığım Samsung AU8000 50 inç televizyon, henüz iki yılı yeni doldurmuşken arızalandı. Önce ekranın alt kısmında çizgiler oluştu, ardından televizyon kendiliğinden aralıklı olarak kapanmaya başladı ve kısa bir süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Şu anda ...

2018 yılında almış olduğum Samsung UE55MU7400 numaralı model cihazım kendi kendine bir anda ekran karardı, ses var fakat görüntü yok. Araştırmalarıma göre bu modelde kronik bir sorun olduğunu anladık. Samsung'un gereken desteği vereceğini düşünüyoruz. Ayıplı mal olarak değerlendiriyoruz.

Mayıs 2021'de aldığımız Samsung QLED marka televizyonumuzun garantisi henüz dolmadan (alalı 5 ay olmuştu) arızalanmış ve tamir edilmiştir. Şimdi ise televizyon açıkken aniden ekran gitti ve tekrar açılmadı. Çağırdığımız servis, garanti kapsamında olan arızanın tekrarladığını ve sorunun aynı olduğunu...

Samsung TV'de görüntü var, ancak ses yok. TV100 kanalının görüntüsü geliyor fakat sesi çıkmıyor. Acil destek istiyorum. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüm, ancak sundukları çözümler işe yaramadı. Lütfen hızlı bir şekilde dönüş sağlayın; bu sorunun 1 saat içinde çözülmesi gerekiyor.

Samsung TV ekranım kırıldı. 50 bin TL'ye aldığım cihaza 49.990 TL ekran ücreti isteniyor. Böyle bir şey nasıl olabilir? Daha önce de ekranı bozuk olduğu için değişmişti üstelik ve aldığı darbe çok azdı, iz bile yoktu ekranda. Bu kadar basit bir temasla nasıl kırılabiliyor?

Samsung TV 3 Kez Tamire Gitti, Yine Bozuldu – Artık Yeter! Samsung marka televizyonum defalarca arıza verdi ve her seferinde tamir edilmesine rağmen tekrar bozuldu. İlk arızasında ekran mavi-yeşil-kırmızı renkler veriyordu. Servise gönderildi, yapıldı denilerek geri gönderildi. Kısa süre sonra bu ...

Samsung 50AU8000 model televizyonumda garanti süresi biter bitmez ekran kararması, siyah çizgi oluşumu ve kendiliğinden kapanma sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve her açtığımda tekrarlanıyor. Araştırmalarım ve benzer kullanıcı şikayetlerinden gördüğüm kadarıyla, bu sor...

Samsung Yalova Karamürsel TV kurulumu için 5 gündür randevu verildiği halde, randevu günü ve saatine uyulmadı. Üstelik kendilerine ulaşmak imkânsız. Kendi aradıkları numaradan konum isteyip yine gelmediler ve tekrar ulaşmak mümkün olmadı. Mesai saati dışında siteye ekstra olarak bağlanamıyoruz. Ayrı...

23.07.2025 tarihinde Ordu ili merkez Altınordu ilçesindeki Samsung bayisinden bir televizyon aldım. Bize en geç 1 hafta içerisinde ürünün teslim edileceği söylendi. İşlem esnasında Ordu'ya yıllık izin için geldiğimizi ve tatilimizin kısıtlı olduğunu söyledik ve teslimatın kesinlikle 1 haftayı geçmem...