to read complaints and reviews, or file yours.Panel Arızası Tekrarlandı Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung 50Q60T model televizyonumu 2021 yılında Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın paneli 2022 yılında bozulduğu için panel değişimi yapıldı. Aradan çok zaman geçmeden televizyon tekrar arızalandı ve şu an cihazda tamamen görüntü yok, televizyon açılıyor ancak ekranda hiçbir görüntü alamıyorum.
Daha önce bir kez panel değişimi yapılmış olmasına rağmen aynı sorunun yeniden ortaya çıkması sebebiyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle televizyonum için tekrar ücret talep edilmeksizin panel değişimi yapılmasını, onarımın garanti kapsamında veya firma inisiyatifiyle ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve televizyonumu sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Hala bir sonuca ulaşılamadı aradan kaç gün geçti sadece oyalama taktikleri olumlu veya olumsuz tarafıma dönüş sağlanmadı
Samsung ailesine teşekkür ederim mağduriyetimi giderdikleri için
