to read complaints and reviews, or file yours.Samsung 55TU8500 Ön Panel Arızası İçin Tam Onarım Talebi
Samsung 55tu8500 model televizyonumda yaklaşık 2 aydır ön panel arızası yaşıyorum. Görüntüde yaşanan bu sorun nedeniyle üründen aldığım verim tamamen düştü.
Konu ile ilgili Samsung müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüm. İnternette onlarca kullanıcının aynı modelde aynı problemi yaşadığını, bunun kronik bir arıza olarak değerlendirilebileceğini belirttim. Buna rağmen firma arızayı kullanıcı kaynaklı olarak nitelendirdi ve sorumluluğu kabul etmedi.
Bu modelde aynı sorunun pek çok kişide görülmesi nedeniyle, ön panel arızasının kronik bir problem olarak ele alınmasını ve onarım masrafının tamamının Samsung tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Daha önce de bu şekilde iletişim bilgilerimi sordunuz. Yazdığım halde geri dönüş yapmadınız. Acele dönüş bekliyorum
