Samsung teknik servis

Samsung A73 model telefonumda, sim kart takılı olmadığı halde cihaz sürekli 4 haneli pin kodu istiyor ve ekran açılmıyor. Bu sorunu ilk kez yaşadım ve bir gündür devam ediyor. Çözüm için sim kartı tekrar takıp çıkardım ve farklı pin numaraları denedim. Ayrıca operatörü arayarak destek almaya çalıştı...

02.08.2025 tarihinde fatura numarası DGG202500000xxxx ile satın aldığım Samsung QLED77 model televizyonumun kurulumu 06.08.2025 tarihinde Samsung’un kendi servisi tarafından yapıldı. Ancak kurulumdan itibaren hiçbir uygulamayı indiremiyorum ve TV’yi tam anlamıyla kullanamıyorum. Farklı internet ağı ...

Samsung RB44TS134SA model buzdolabım yaklaşık iki gündür ekranda ünlem işareti gösteriyor ve cihaz şu anda soğutmuyor. Ünlem işaretinin neden çıktığına dair herhangi bir bilgi ya da hata kodu görünmüyor. Fişi çekip tekrar taktım ve kullanım kılavuzuna baktım fakat sorun düzelmedi. Müşteri hizmetleri...

11 Ağustos 2025 tarihinde Samsung A50 marka model cihazımı, İzmir Karşıyaka Başarı Teknik Servisi'ne arızası için götürdüm. Arızasının şarj almaması ve uzun süredir açılmamasından dolayı pil değişimi gerektiğini düşünüyordum. Buna istinaden telefonumu 350 TL arıza tespit ücreti ödeyerek teslim ettim...

07.08.2025 tarihinde Samsung teknik servisten randevu aldım ve 12.08.2025 günü için kurulum sözü verildi. Bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı gibi sıfır ürünlerimin kurulumu için iki kez müşteri hizmetlerini arayarak bilgi talep ettim. Ancak tüm ailemle birlikte sıcak bir günde evde bekl...

Samsung Klima at 35 modelini 16 Şubat civarında satın aldım ve İzmir Buca’daki evime kurulum yapıldı. Ancak klimam ilk günden beri soğutmuyor ve hiç kullanamadım. Defalarca teknik servis kaydı oluşturmama rağmen, servis ekipleri sorun çözüldü diyerek tarafıma dönüş yapmadan ve herhangi bir işlem yap...

Samsung A70 model telefonumda yaklaşık 1 yıldır arka kamera odaklama sorunu yaşıyorum. Son güncellemeden sonra arka kamera sürekli bulanık çekiyor ve hangi ayarı denediysem düzelmedi. Bu süreçte teknik servise başvurdum, kamera arızalı denilerek değişim yapıldı ve bu işlem için 1500 TL ödedim. Ancak...

2 Ağustos 2025’ten beri Samsung AR18BXCAAWK/SK Windfree Premium Plus Duvar Tipi Split Klima (Wi-Fi özellikli) cihazımla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Kartal’a taşınmam nedeniyle klimamın sökümü ve yeni evime montajı için Samsung üzerinden yönlendirildiğim teknik servise ulaşmakta g...

+3

12/07/2025 tarihinde, arızalı ar12bxca bwkn model klimam için 4287058119 numaralı servis kaydı oluşturdum. Teknik servis gelip cihazı inceledi ve dış ünitedeki kompresörün arızalı olduğunu, bazı cihazlarda bu sorunun görüldüğünü belirtti. Parçanın 4-5 gün içinde geleceğini ve değişimin yapılacağını ...

Adana Optimum Media Markt’tan Samsung marka televizyon satın aldık. 05.08 tarihinde televizyonumuz perşembe ya da cuma günü teslim edildi. Televizyonu getiren ekibin kurulumu yapacağını düşünmüştük, ancak kurulumu yetkili servisin yapması gerektiğini öğrendik. Bunun üzerine yetkili servisin numarası...

Samsung AJ050TXJ2KH model klimamın kurulumu için bir haftadır çözüm bekliyorum. Samsung genel merkezi üzerinden randevu oluşturuluyor, ancak yönlendirilen teknik servis, multi split klima kurmadıklarını belirterek randevuyu iptal ediyor. Durumu defalarca Samsung genel merkezine ilettim; fakat her se...

Samsung TU8000 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır ekranda çizgiler oluştu. Cihazım için ek garanti yaptırmıştım. Sorun ortaya çıktıktan sonra hem Samsung teknik servisiyle hem de ek garanti firması Kutup ile iletişime geçtim. Samsung teknik servisindeki yetkili, işlemin çok pahalı olduğunu ve bu ...

Samsung projeksiyon cihazımın kumandası yaklaşık iki buçuk haftadır hiçbir şekilde şarj olmuyor. Hem güneş enerjisiyle hem de şarj cihazıyla denememe rağmen kumanda tamamen tepkisiz kalıyor. Ürünü yeni aldım ve garanti kapsamında. Sorunu çözmek için önce teknik servise başvurdum, ancak servis kuman...

Samsung marka klimamda motor arızası oluştu ve cihaz soğukluk vermemeye başladı. 4 gün önce Gaziantep’teki yetkili teknik servisten randevu aldım, ancak servis belirtilen tarihte gelmedi. Randevu için verilen 4287898132 numaralı kayıt ile tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve yeni kayıt oluşturmamı ...

Samsung marka çamaşır makinesi ve kurutma makinem bir haftadır hiç açılmıyor. Her iki cihaz da ilk kez bu şekilde tamamen çalışmaz hale geldi. Garanti süresi devam eden ürünlerim için iki saattir Samsung müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Makineler Trabzon...

2024 yılında Samsung’un orijinal internet sitesinden satın aldığım 55” QLED Q67C model televizyonun kurulumu, eve geç taşındığım için 2025 yılında Rize/Fındıklı’daki adresimde yapıldı. Ancak ilk kurulumdan itibaren televizyonun uydu bağlantısı üzerinden kanalları izleyememe sorunu yaşadım. Bunun üze...

Samsung S10 Plus model telefonumun kamerasında yaklaşık 1 yıldır bir sorun yaşıyorum. 0.5x zoom modunda kamera net ve sorunsuz çalışırken, 1x ve 2x zoom modlarında görüntü bulanıklaşıyor ve odaklama yapmıyor. Bu nedenle fotoğraf çekimi yapamıyor ve QR kod okuyamıyorum. Cihazımda herhangi bir düşme v...

Samsung A35 model telefonumu dün gece şarja taktım ve sabah uyandığımda cihazım tamamen kapalıydı, hiçbir şekilde açılmadı. Güç tuşu ve ses tuşuna basılı tutarak açmayı denedim fakat sonuç alamadım. Orijinal şarj aletimle ve farklı bir şarj cihazıyla da denedim, ekranda hiçbir ışık ya da tepki oluşm...

Samsung Eco Bubble 11 kilo çamaşır makinesini 5 ay önce İstanbul Media Markt’tan, 3 yıllık ek garantiyle birlikte toplam 27.549,99 TL ödeyerek satın aldım. İlk günden beri yıkama sonrası çamaşırlarımda deterjan ya da yumuşatıcı kokusu olmuyor. Birkaç kez yumuşatıcı koymayı unuttuğumda ise çamaşırlar...

Samsung A34 model telefonuma gelen son güncellemeden sonra yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kendi çektiğim videolar ve sosyal medya uygulamalarında (X ve Instagram) izlediğim videolar bir süre sonra yeşil ekrana dönüşüyor. Ayrıca telefonumda aşırı ısınma ve donma problemleri de mevcut. ...

Merhaba, 2020 Kasım ayında Media Markt'tan Samsung marka çamaşır makinesi satın aldım. Garantiye ek olarak 1+2 yıl ek garanti ve koruma paketi yaptırdım. Media Markt'ı aradım, mesaj üzerinden bir link attılar. Sözleşme numarası, fatura ve makinenin fotoğrafını ekleyerek mobil arıza formu doldurduk. ...

09.08.2025 tarihinde Evkur'dan satın aldığım Samsung Windfree 18.000 BTU AR60F18C1KWN sk model klimamın montajı için yetkili servisi çağırdım. Ancak servis ekibi, klima montajı için askı aparatı ve demirci işlemlerini yapmadıklarını, beton duvar delinmesi gerekiyorsa da karotçu bulmam gerektiğini be...