Samsung S22 Ana Kart Ve Şebeke Sorunu, Parça Yokluğu Mağduriyeti Yaşatıyor

Samsung S22 cihazımı garanti kapsamında yetkili teknik servise bıraktım. Batarya ve şebeke probleminden dolayı. Şebeke problemini aldığımdan beri yaşıyorum. Kendi operatörümden kaynaklı olduğunu düşündüm ve hattımı bile değiştirdim. Meğerse çok yaşanan bir sıkıntıymış bu telefonlarda. Bataryası ise pil korumasına aldığımda %85 e kadar doldururken artık %75 e kadar doldurmaya başladı ve çok hızla bitmeye başladı. Şarjdan aldığımda %2si direkt düşüyor. Şimdi yetkili servise bu telefonu verdiğimde; 1-3 iş gününde teslim edeceklerini söylediler. Tamam dedim. 3 günü çoktan geçti. Arıyorum parça bekliyorlar diyorlar. Hangi parça diyorum cevap yok. Teslim ederken açıklama yapılır diyorlar. Servisi iki gün boyunca aradığımda aynı cevabı aldım. En son 444 77 11 üzerinden bilgi almak zorunda kaldım ki beni buraya yetkili teknik servis yönlendirdi. Söyledikleri şu: Bizim elimizde parça yok biz arayamıyoruz siz direkt arayıp parçanın gönderilmesini söyleyin. Bir yetkili teknik SERVİs nasıl olur da merkez ile irtibata geçemez. Meğer 2022 çıkışlı olan bu cihazın şu an parçası yokmuş. (ana kart). Bu telefonu aldığımda kasko vs. Yaptırdım. Ne ekran koruyucusunu bulabiliyorum ne kılıf. Şimdi de ana kartı yok. Daha önceden Şikayet Var'a şebekeden kayıt açmışım onda bile dönüş olmamış. Ankara'da ikamet etmiyorum. Dönüş yapmam lazım. Uçağımı iptal ettim. Nereden baksanız her yönden zarardayım. Bir yere gidemiyorum ikame telefonu geri istiyorlar. Gidersem telefonun tamirini yapmadan kapatıp geri vereceklermiş ikame telefonu almak için. Nereden tutsanız elinizde kalıyor. (Arım Teknik Samsung yetkili servis Sincan şube ve Çözüm merkezi yetkilileri) Çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Artık durumun.