Samsung A70 Kamera Güncelleme Sonrası Odaklama Sorunu Çözülmüyor

Samsung A70 model telefonumda yaklaşık 1 yıldır arka kamera odaklama sorunu yaşıyorum. Son güncellemeden sonra arka kamera sürekli bulanık çekiyor ve hangi ayarı denediysem düzelmedi. Bu süreçte teknik servise başvurdum, kamera arızalı denilerek değişim yapıldı ve bu işlem için 1500 TL ödedim. Ancak yeni takılan kamerada da aynı sorun devam edince orijinal kameramı geri taktırmak zorunda kaldım. Garanti sürem 2 yıl önce doldu.

Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun güncellemeden kaynaklandığı belirtildi. Bu problem sadece arka kamerada yaşanıyor ve her çekimde bulanıklık devam ediyor. Güncelleme öncesinde böyle bir sıkıntım yoktu.

Talebim, cihazıma eski yazılımın geri yüklenmesi ya da yeni bir yazılım güncellemesiyle sorunun çözülmesi. Telefonumu değiştirmek istemiyorum, sadece kameranın yazılım kaynaklı bu problemi giderilsin istiyorum.