to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Exxen Üyeliği Ve 309 TL İade Talebi
Exxen üzerinden onayım olmadan adıma üyelik açılmış ve bu üyelikle ilgili olarak 6 Şubat saat 21.00’de banka kartımdan 309 TL tahsil edilmiştir. Exxen’e kendi isteğimle üye olmadığım halde kartımdan para çekilmesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve adıma açılmış olan bu üyeliğin iptal edildiği söylendi. Ancak iznim ve bilgim dışında çekilen 309 TL tutarındaki ücretin iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş veya işlem yapılmadı.
Onayım olmadan gerçekleştirilen bu tahsilatın en kısa sürede iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 309 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Gamze B. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Gamze B.; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Gamze B. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Exxen Memnuniyet Ekibi
