Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güncelleme Sonrası Videolarda Yeşil Ekran Ve Aşırı Isınma Sorunu

profile
Ayşe
10 Ağustos 2025 08:38
526

Samsung A34 model telefonuma gelen son güncellemeden sonra yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kendi çektiğim videolar ve sosyal medya uygulamalarında (X ve Instagram) izlediğim videolar bir süre sonra yeşil ekrana dönüşüyor. Ayrıca telefonumda aşırı ısınma ve donma problemleri de mevcut. Bu sorunlar Youtube.com haricindeki tüm sosyal medya uygulamalarında ve kendi çektiğim videolarda sürekli olarak tekrarlanıyor.

Sorunlar başladıktan sonra Samsung teknik servisine başvurdum, cihazı teste tabi tuttular ancak herhangi bir problem tespit edemediklerini belirttiler. Telefonum halen garanti kapsamındadır ve cihazı Türk Telekom mağazasından satın aldım.

Yaşadığım bu yazılım kaynaklı sorunların yeni bir güncelleme ile çözülmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
11 Ağustos 2025 16:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gamze
Gamze

Aynı durumu ben de Google haritalar uygulamasında yaşamaya başladım. Teknik servis bana da herhangi bir sorun tespit edilemedi diyerek baştan savma iş yapıp cihaz değişikliği veya para iadesi yapmadı. Aynı durumdan muzdaribiz. Sorumluluk almıyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yazılım Güncellemesi Sonrası Samsung A34'te Isınma Ve Donma Sorunu

profile
Ersoy
16 Eylül 2025 10:48
304

profile
Barış
18 Ağustos 2025 23:00
435

Güncelleme Sonrası Samsung A34'te Yeşil Ekran Ve Donma Sorunu

profile
Fatma
18 Temmuz 2025 07:05
454
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri