Başarı Teknik Serviste Yanlış Teşhis Ve Hatalı Onarım Deneyimi

11 Ağustos 2025 tarihinde Samsung A50 marka model cihazımı, İzmir Karşıyaka Başarı Teknik Servisi'ne arızası için götürdüm. Arızasının şarj almaması ve uzun süredir açılmamasından dolayı pil değişimi gerektiğini düşünüyordum. Buna istinaden telefonumu 350 TL arıza tespit ücreti ödeyerek teslim ettim. Yaklaşık 1 saat sonra tespit edilen arıza; anakart arızası, flexi ve batarya değişimi olarak bildirildi ve toplam fiyat 7.200 TL olarak belirtildi. Bunun üzerine iade talep ettim. Daha sonra telefonun kullanılamaz olduğunu düşünerek cihazı kendim açtım. Şarj soketinin oynadığını ve temassızlık yaptığını fark ettim. Soketi sabitleyince cihaz şarj aldı ve açıldı. Şimdi internetten soket siparişi vererek cihazımı kendim tamir edeceğim. Başarı Teknik ekibinin telefon tamiri konusunda yetersiz olduğunu ya da bu işlerden anlamadıklarını veya kısa bir inceleme ile para kazanma amacı güttüklerini düşünüyorum. Ayrıca telefonu açtığımda arka kapağın, yaygın olarak bali olarak bilinen bir yapıştırıcı ile yapıştırıldığını gördüm. Muhtemelen ellerinde uygun bant yoktu veya uğraşmak istemediler. 350 TL az geldiği için yeterli ilgiyi göstermediler. Fotoğrafları ekliyorum, inceleyebilirsiniz.