Samsung teknik servis

Merhaba, 2020 Kasım ayında Media Markt'tan Samsung marka çamaşır makinesi satın aldım. Garantiye ek olarak 1+2 yıl ek garanti ve koruma paketi yaptırdım. Media Markt'ı aradım, mesaj üzerinden bir link attılar. Sözleşme numarası, fatura ve makinenin fotoğrafını ekleyerek mobil arıza formu doldurduk. ...

09.08.2025 tarihinde Evkur'dan satın aldığım Samsung Windfree 18.000 BTU AR60F18C1KWN sk model klimamın montajı için yetkili servisi çağırdım. Ancak servis ekibi, klima montajı için askı aparatı ve demirci işlemlerini yapmadıklarını, beton duvar delinmesi gerekiyorsa da karotçu bulmam gerektiğini be...

Samsung S9 fe Plus tabletimi Adana Media Markt’tan yaklaşık 2 hafta önce satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanırken, ekranın sağ köşelerinde hem kendi not defteri uygulamasında hem de farklı çizim ve yazı programlarında kalemi algılamama sorunu yaşadım. Ayarlar kısmında yaptığım testlerde pa...

Samsung AR09MSSDCWKNSK model klimam 20.06.2025 tarihinden bu yana arızalı. Cihaz açılıyor ancak ne soğutma ne de ısıtma işlemini gerçekleştirmiyor. Yaklaşık 1,5 ay içinde toplam 5 kez servis kaydı oluşturdum. Her seferinde "Gerekli işlemleri alıyoruz, en kısa sürede dönüş yapılacak." denilmesine rağ...

Samsung EF85K90127F/TR model buzdolabımızı yaklaşık 8 yıldır kullanıyoruz. 1 Ağustos 2025 tarihinde buzdolabı aniden çalışmayı durdurdu. Hemen ardından teknik servisi aradık, bayiye gittik ve müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulunduk. Servis gelip kontrol etti ve motorun yandığını söyl...

08.08.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Geylani Mahallesi'nde Samsung Premium AR24 klima montajı için Gaziantep Ay Teknik servisi tarafından yapılan işlemde ciddi sorunlar yaşadım. Montaj sırasında hem duvar zarar gördü hem de klimanın konumu oldukça kötü şekilde ayarlandı. Özellikle gider hortumunu...

Samsung marka televizyonumun kurulumu için bugün saat 18:00’e Düzce’deki Nur-ya Teknik servisiyle randevu oluşturdum. Ancak saat 20:00 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Evde iki saat boyunca servis beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte kimse tarafından aranmamak...

Samsung RT62K7040SL model buzdolabımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Dün itibarıyla buzdolabım aniden soğutmamaya başladı ve içerisindeki tüm yiyeceklerim bozuldu. Ekranda yanlış derece gösteriyor. Hemen arıza kaydı oluşturdum, bana teknik servisten dönüş yapılacağı söylendi. Ancak ne arayan oldu n...

Sayın İlgili, Acıbadem/Akasya Samsung'dan 31.03.2017'de çamaşır makinesi, 30.08.2017'de ise buzdolabı satın aldım. 11.09.2017'de her iki ürün için de ek garanti yaptırdım; çamaşır makinesi için 27.03.2020'den 28.03.2024'e, buzdolabı için ise 28.08.2020'den 27.08.2024'e kadar 3+4 yıl ek garanti ödem...

Samsung AR12TXHQBWK/SK 12000 model klimamın kurulumu için 07.08.2025 tarihine randevu verilmişti. Ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde servis gelmedi ve tarafıma bilgi verilmeden randevu tarihi 21.08.2025’e ertelendi. Bursa Osmangazi’deki adresimde toplamda 10 gündür bekliyorum, şimdi ise 15 gün ...

2024 Temmuz ayında Samsung'tan WindFree klima satın aldım, 42.500 TL ödedim. Bir ay kullanıp kapattım. 2025 Haziran ayında tekrar kullanmaya başladığımda cihaz soğutmuyordu. Teknik servis çağırdım, içinde yeteri kadar gaz olmadığını söyleyip gaz basıp gittiler. Yaklaşık 20 gün sonra cihaz çok sesli ...

Samsung AR12TXHQBWK model klimamın montajı 1 gün önce Denizli Pamukkale'deki adresimde gerçekleştirildi. Ancak montaja gelen teknik servisin birden fazla hatası oldu. Klima borusu için açılan delik kapatılmadı, besleme kablosu dış üniteye bağlanmadı, klima test edilmedi, bakır borular tam olarak yal...

Samsung WW80J5355FX/AH 8kg çamaşır makinem yaklaşık 4-5 aydır her çalıştırdığımda, yıkarken veya durulama aşamasında kendiliğinden duruyor. Sorun her programda ve her yıkamada tekrarlanıyor. Fişi çekip tekrar başlatsam da aynı problem devam ediyor. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar kı...

Merhabalar, yıllardır Samsung kullanıyorum. Sivas Vatan Bilgisayar dokümanlarına bakarsanız, evdeki neredeyse tüm ürünler Samsung'dur. Üç gün önce, çok sık kullanmadığım ve yaşına göre oldukça yeni olan Samsung TV arızalandı. Ben de TV'yi alıp Sivas'ta bulunan SVS Üstün Teknik yetkili servisine götü...

31 Temmuz 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından Samsung A266 model telefon satın aldım. Cihazın kurulumu mağazada müşteri temsilcisi tarafından yapıldı ve o sırada şarjı %40’tı. Temsilci cihaz hakkında yeterli bilgiye sahip değildi. Telefonu hiç kullanmamama rağmen şarjı hızla...

Samsung A24 model cep telefonumun ekranında yaklaşık 2 ay önce yeşil bir çizgi oluştu. Cihazım garanti kapsamında olduğu için İstanbul dışında ikamet ettiğimden dolayı Ouno teknik servisine gönderdim. Ancak servis, İstanbul dışından gelen ürünleri tamir etmediklerini belirterek cihazımı geri gönderd...

Samsung Note20 model telefonumda yaklaşık 2 aydır Vodafone hattımla ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle her gün belirli bölgelerde telefonumda “şebeke yok” uyarısı alıyor ve arama yapamıyorum. Aynı bölgede Vodafone kullanan başka kişilerde herhangi bir çekim problemi olmamasına rağmen, benim...

Samsung WW90DG6U25LEAH model çamaşır makinesini yaklaşık bir ay önce Samsung Yetkili Bayi - Samsung Derya Mersin’den satın aldım. Makineyi aldığımızdan beri her yıkamada, yıkama, sıkma ve bazen durulama işlemleri sırasında aşırı ses, titreşim ve ara sıra da yalpalama sorunları yaşıyoruz. Makineyi bi...

Samsung marka yeni aldığım klimamın montajı için 12.06.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta A&Y Teknik Servis yönlendirildi. Servis taşeron olarak çalışıyor ve montajı yapan şoförler klimayı özensiz şekilde taktılar. Borular kırık halde bırakıldı, gaz basılmadı ve genel olarak montaj işlemi eksik yapı...