to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak 2026 tarihinde saat 20.20 Çay–Gaziantep seferi için Özlem Cizre Nuh firmasından biletim vardı. Önce sefer saatimin 21.20’ye ertelendiğine dair mesaj aldım. Bunun üzerine firmayı aradığımda, otobüsün Çay Otogarı’na girmeyeceği, gece yarısı Çay otogarının yakınındaki herhangi bir yerde saatlerce beklemem gerektiği şeklinde bilgi verildi. O sırada saat yaklaşık 20.30’du. Ancak otobüs, söylenenin aksine saat 23.00’te otogara geldi.
Şoföre, telefonda bana otogara girmeyeceklerini söylemelerine rağmen neden tekrar otogara geldiğini sorduğumda, soruma sakin cevap vermek yerine bana bağırarak tepki gösterdi. Hem sefer saatinin değiştirilmesi hem de bu süreçte doğru bilgilendirilmemem ve sonrasında şoförün bağırarak konuşması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
140340-2405 numaralı bu seferle ilgili olarak bilet ücretimin iadesini ve özellikle şoför ile personelin yolcuya karşı üslup ve davranışları konusunda gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
07.01.2026 tarihli Mersin Otogarı – Antalya Otogarı arası 22:30 seferi için Özlem Cizre Nuh firmasından özellikle 1 numaralı koltuğu seçerek bilet aldım. Amacım hem rahat hem de planlı bir yolculuk yapmaktı. Ancak 22:30’dan itibaren otogarda beklememe rağmen otobüs saatinde gelmedi ve ancak 01:30’d...
11.01.2025 tarihinde Özlem Cizre Nuh Turizm’den 3G501VFHV PNR numaralı, saat 05:31 Gaziantep Otogar kalkışlı, Ankara varışlı bir otobüs bileti satın aldım. Otogara gelmek için yola çıktığımda saat 05:07’de firmanın Gaziantep Otogar şubesinden A** Bey tarafından arandım ve otobüsün perona hiç girmede...
31.01.2026 tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasından 12.30’a otobüs bileti aldım. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden otobüs saati 13.30’a çekilmiş. 13.30’da sorduğumda ise hâlâ “20 dakika rötar var” denildi. Bir otobüsün 1 saat 30 dakika nasıl rötar yapabildiğini ve bunun yolcuya zamanında neden...
05.12.2025 tarihinde saat 20.03’te Aksaray Otogarı’ndan Gaziantep’e hareket etmesi gereken Özlem Cizre Nuh Turizm seferim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 21.30’da otogara geldi. Bu gecikme sonrası bile biletimi iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen benimle ilgilenilmedi ve talebim hiç d...
08.08.2025 tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasının Şırnak–Diyarbakır 18.00 seferi için 3G500HFJF numaralı biletimi aldım. Otobüs, belirtilen saatten rötarlı olarak kalktı ve varışta da yaklaşık bir buçuk saat gecikme yaşandı. Yolculuk sırasında şoför ve muavinle görüştüğümde, biletimi resmi saat üzerin...
Yorumlar