Samsung Servisi Kaçaklı Klima İç Ünitesini Tamir Etmeyi Reddetti!

Yeni taşındığım eve daha önce oturduğum evden 18.000 BTU Samsung klimamı getirdim. Samsung servise 6500 lira verip iç- dış montajını yaptırdım. Gaz basılırken iç ünitede cevap olarak adlandırılan cihazda bazı kaçaklar tespit edildi. Samsung bunu tamire yanaşmadı. Neden tamir etmiyorsunuz diye sorduğumda kaçakların birden fazla olması sebebiyle dediler. Teknik olarak tamiri mümkün bir cihazı sadece birden fazla delik var diye tamir edilmemesinin makul ve mantıklı olmadığını, çünkü 1 adet delik olsaydı örneğin 5 dakikada tamir ediliyorsa 10 adet delik 50 dakikada tamir edilebilir, bu tamiri imkansız kılmaz sadece süreyi uzatır, Samsung servis olarak işten kaçıyorsunuz dedim ama dinlemediler. Sıfır iç ünite alayım dedim 12 yıllık bir klima olduğundan, 10 yıl süresi geçtiği için artık yedek parça üretilmediğinden stoklarda cevap bulunamadı. Bu durumu normal karşılıyorum ama tamir edilmemesini kabul etmiyorum.