Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mohammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Bulaşık Makinesinde 20 Ve 25 Numaralı Hata Işıklarıyla Kısa Sürede Durma Sorunu

Samsung Bulaşık Makinesinde 20 Ve 25 Numaralı Hata Işıklarıyla Kısa Sürede Durma Sorunu
profile
Mohammed
09 Ocak 17:04
732

Samsung marka DW60M5060BB model bulaşık makinemde yaklaşık bir haftadır sürekli tekrar eden bir arıza yaşıyorum. Makineyi çalıştırdığımda normal şekilde su alıyor ve çalışmaya başlıyor, ancak bir dakikadan kısa bir süre sonra vızıldama benzeri bir sesle duruyor ve panelde 20 ile 25 numaralı ışıklar yanıp sönmeye başlıyor. Bu durum her çalıştırmamda aynı şekilde tekrarlanıyor ve makineyi kullanamaz hale geldim.

Cihazı yaklaşık 2 yıl kullandıktan sonra garanti süresi doldu ve bu arıza garanti bittikten sonra ortaya çıktı. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise ya da teknik servise başvurmadım, bu sorunla ilgili ilk kez buradan yazıyorum.

Samsung’dan, bulaşık makinemdeki arızanın nedeninin net olarak tespit edilmesini ve arızanın nasıl giderileceği ile birlikte parça ve işçilik de dahil olmak üzere tahmini tamir ücretinin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Arızanın kronik veya üretim kaynaklı olması durumunda ise mümkün olduğunca müşteri lehine bir çözüm sunulmasını bekliyorum.

samsung-bulasik-makinesinde-20-ve-25-numarali-hata-isiklariyla-kisa-surede-durma-sorunu-2.jpg
12 Ocak 09:11 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

15 Ocak 12:10

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kronik Arıza Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Mağduriyet

profile
Neslihan
24 Eylül 2025 10:05
2.528
kronik-ariza-ve-yetersiz-servis-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Bulaşık Makinesi Dijital Ekran Sorunu Ve Garanti Desteği Talebi

profile
İlknur
05 Ekim 2025 13:17
2.076
1
Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Servis Sorunu: Defalarca Tamire Rağmen Çözülemeyen Bulaşık Makinesi Arızası

profile
Sertaç
28 Mayıs 2025 17:44
2.690
Samsung Servis Sorunu: Defalarca Tamire Rağmen Çözülemeyen Bulaşık Makinesi Arızası
Samsung Servis Sorunu: Defalarca Tamire Rağmen Çözülemeyen Bulaşık Makinesi Arızası
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Sürekli Arıza Yapan Bulaşık Makinesi Ve Yüksek Tamir Ücreti

profile
Osman
18 Ekim 2025 12:23
1.584

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri