Samsung Bulaşık Makinesinde 20 Ve 25 Numaralı Hata Işıklarıyla Kısa Sürede Durma Sorunu

Samsung marka DW60M5060BB model bulaşık makinemde yaklaşık bir haftadır sürekli tekrar eden bir arıza yaşıyorum. Makineyi çalıştırdığımda normal şekilde su alıyor ve çalışmaya başlıyor, ancak bir dakikadan kısa bir süre sonra vızıldama benzeri bir sesle duruyor ve panelde 20 ile 25 numaralı ışıklar yanıp sönmeye başlıyor. Bu durum her çalıştırmamda aynı şekilde tekrarlanıyor ve makineyi kullanamaz hale geldim.

Cihazı yaklaşık 2 yıl kullandıktan sonra garanti süresi doldu ve bu arıza garanti bittikten sonra ortaya çıktı. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise ya da teknik servise başvurmadım, bu sorunla ilgili ilk kez buradan yazıyorum.

Samsung’dan, bulaşık makinemdeki arızanın nedeninin net olarak tespit edilmesini ve arızanın nasıl giderileceği ile birlikte parça ve işçilik de dahil olmak üzere tahmini tamir ücretinin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Arızanın kronik veya üretim kaynaklı olması durumunda ise mümkün olduğunca müşteri lehine bir çözüm sunulmasını bekliyorum.