Samsung Servisi İptal, Hasarlı Kurulum Ve Geciken İade

Samsung.com'dan 25.12.2025 teslim tarihli ankastre set aldım tam 52.000 TL'ye. Kurulum talep ettim. İptal ettiler. Tarih istedim. İleri bir tarihe veremiyoruz dediler daha sonra tekrar talep oluşturursunuz dediler. Oluşturdum gelmediler. Kendi istedikleri zaman geliyorlar. Keyifleri geldiği gün aradılar ve 10 dakikaya geliyorum dediler. Halbuki müşteri notuna gelmeden en az 30 dakika önce haber verin yazdım. Geldi tek başına servis. Yardımcısı olması lazım ama tek çalışıyor yardımcı olarak evdekiler yardım ediyor. Bu nasıl bir durum koskoca Samsung markası... Davlumbazı fayansı üç defa delerek takmayı başardı bir baktık kapağı eğik. Firma hatası iade et dedi foto çekip dükkan sahibine attı. Fırını taktık sağı solu yamuk yumuk tam düz oturmamış halde dolap kapağı çarpıyor... Aradım 4447711'i iade için. Bana iade oluşturamıyorum 14 günü geçmiş diyor. Kardeşim servisiniz gelmedi ben ne yapabilirim. Yamuk yumuk davlumbazı kullanacak mıyım yani? Lütfen acil bir şekilde hatanızı telafi edin. Ayrıca teknik servisinizi bir daha değerlendirin. Samsung markası benim için değersizleşti. Halbuki devamlı Samsung'tan ürün alıyordum...