Samsung A53 Rehber Kayıtları Kendi Kendine Siliniyor

Samsung A53 model telefonumda rehbere kaydettiğim kişiler kendi kendine siliniyor. Yaklaşık iki aydır devam eden bu sorun yüzünden defalarca numara kaybetmek zorunda kaldım ve önemli kişilerin iletişim bilgilerine tekrar tekrar ulaşmakla uğraşıyorum.

Cihazı normal şekilde kullanmama rağmen rehberdeki kayıtların kendiliğinden silinmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Şu ana kadar herhangi bir teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım; ancak artık bu durum can sıkıcı bir hâl aldı.

Samsung’dan, bu sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını, gerekli ise yazılımsal ya da donanımsal her ne işlem yapılması gerekiyorsa yapılmasını ve rehberdeki kişilerin kendi kendine silinmesi problemimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.