Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A53 Rehber Kayıtları Kendi Kendine Siliniyor

profile
Sultan
09 Ocak 10:20
101

Samsung A53 model telefonumda rehbere kaydettiğim kişiler kendi kendine siliniyor. Yaklaşık iki aydır devam eden bu sorun yüzünden defalarca numara kaybetmek zorunda kaldım ve önemli kişilerin iletişim bilgilerine tekrar tekrar ulaşmakla uğraşıyorum.

Cihazı normal şekilde kullanmama rağmen rehberdeki kayıtların kendiliğinden silinmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Şu ana kadar herhangi bir teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım; ancak artık bu durum can sıkıcı bir hâl aldı.

Samsung’dan, bu sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını, gerekli ise yazılımsal ya da donanımsal her ne işlem yapılması gerekiyorsa yapılmasını ve rehberdeki kişilerin kendi kendine silinmesi problemimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.

09 Ocak 15:38 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung A13 Modelinde Sürekli Kasma Ve Arama Sorunları Çözülmüyor

profile
Ramazan
24 Kasım 2025 14:36
142
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A73 Cihazında Sugo Giriş Hatası: Mevcut Cihaz Anormal Ve Kaydedilmiyor

profile
Mustafa
06 Ocak 22:50
123
samsung-a73-cihazinda-sugo-giris-hatasi-mevcut-cihaz-anormal-ve-kaydedilmiyor-1.jpg
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sinem
03 Ocak 2025 17:44
544
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A56 Şarj Ve Isınma Sorunlarıyla Yaşadığım Hayal Kırıklığı

profile
Dilek
05 Ağustos 2025 16:49
2.474
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Samsung A73 Çözülmeyen Ekran Sorunu

profile
Ahmet
02 Eylül 2024 16:28
343
"Merhabalar, Mecidiyeköy Servisinizdeki takım lideri Orçun bey özellikle ilgilenerek sorunumun büyük bir kimini çözdü. Şu an yeni ürünün temin edilmesini bekliyorum. Markayı doğru temsil eden insanlarla karşılaşmak gerçekten çok önemli. Samsung'a ve kendisine teşekkürlerimi iletiyorum."
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri