Samsung teknik servis

Samsung a54 model telefonumu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son bir haftadır orijinal kablolu kulaklık ile müzik dinlerken, 1 dakika olmadan cızırtı sorunu başlıyor. Müzik uygulamasını kapatıp tekrar açtığımda, 15-30 saniye sonra tekrar cızırtı oluşuyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. Önceden b...

Samsung DV10DB8440GHAH beyaz 10 kg çamaşır kurutma makinesini Samsung.com online mağazasından satın aldım. Kurulum için gelen Antalya Turkut Teknik yetkili servisi, makinenin ön sacında hasar olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirtti. Yaklaşık bir hafta sonra ön panel sacı getirildi ancak montaj sı...

Samsung hatalı ürününün arkasında durmuyor. Yetkili servisi, müşteriyi yalancı durumuna düşürüyor ve tüketiciyi mağdur ediyor. Media Markt'tan aldığım Samsung DV90DG6845LEAH model kurutma makinesinde, videosunu eklediğim şekilde sağ sacından ses geliyordu. 18.10.2025 tarihinde kuruluma gelen ekip, m...

Samsung s25 Ultra model cihazımda yaklaşık 4 aydır şarj sorunu yaşıyorum. Cihazım çoğu zaman şarj olmuyor. Farklı prizlerde, farklı şarj cihazı ve kablolarla denememe rağmen sorun devam ediyor. Şarj adaptörü ve kablom orijinal, cihazım ise halen garanti kapsamında. Cihazı Mart 2025 civarında satın a...

Samsung a55 model telefonuma yaklaşık 1 hafta önce bir yazılım güncellemesi geldi. Güncellemeden sonra ekranımda ciddi bir sorun oluştu: Telefonun ekranı kendi kendine gidiyor ve uzun süre gelmiyor. Başlangıçta ekran bir süre sonra geri geliyordu ancak son iki gündür neredeyse hiç açılmıyor. Ekranın...

17.07.2025 tarihinde satın aldığım Samsung WW11BGA046AE/AH, 11 kg – 1400 devir çamaşır makinesinin kurulumu yetkili servis tarafından yapılmıştır. Evde uzun süre yaşamamam nedeniyle cihaz az kullanılmıştır. Buna rağmen, 24.10.2025’te makinedeki su tamamen dışarı sızmış, salonum su basmış ve parke ka...

Samsung es25 model fotoğraf makinesini yıllar önce Gaziantep’ten satın aldım ve yaklaşık 7-8 yıldır ekranında sürekli olarak beyazlık sorunu yaşıyorum. Cihazın ekranı tamamen beyaz olduğu için hiçbir görüntü alamıyorum, ancak diğer tüm fonksiyonları çalışıyor ve fotoğraf çekmeye devam edebiliyorum. ...

Samsung QE65S95DATXTK model televizyonumda iki gündür “sinyal yok” hatası ile karşılaşıyorum ve hiçbir kanal bulunamıyor. Tüm kabloları kontrol ettim, fabrika ayarlarına döndürdüm ve Samsung teknik destek hattını aradım. Destek hattı yönlendirmesiyle uydu sinyal arama işlemlerini de yaptım fakat sor...

Samsung qe50 model televizyonumun kumandasında yaklaşık 2 aydır şarj problemi yaşıyorum. Kumandayı şarja taktığımda tam dolu görünüyor, ancak çıkardığımda kesinlikle çalışmıyor. Farklı prizlerde ve farklı kablolarla denememe rağmen sorun çoğu zaman devam ediyor, bazen ise kısa süreliğine düzeliyor. ...

Samsung cu8500 model televizyonumda iki gündür beın Connect uygulamasını açamıyorum. Uygulamayı başlatmaya çalıştığımda ekran siyah kalıyor ve herhangi bir şekilde ilerlemiyor. Sorunun uygulamadan mı yoksa televizyondan mı kaynaklandığını anlamak için uygulamayı kaldırıp tekrar yükledim, fakat sonuç...

Samsung a32 model telefonumu yaklaşık iki hafta önce açıp kapattıktan sonra, herhangi bir şifre koymamış olmama rağmen benden 4 haneli bir şifre istiyor. İlk kez karşılaştığım bu sorunda, birkaç olasılığı denedim ve çeşitli şifreler girdim fakat hepsi yanlış olduğu için cihaz 24 saat sonra tekrar de...

Samsung UE65AU9000UXTK model LED TV’yi yaklaşık Haziran 2022'de 16.563 TL’ye satın aldım. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. 2-3 hafta önce başlayan ekranda kararma ve görüntü kaybı sorunu sürekli olarak devam ediyor. Sorunu çözmek için Samsung teknik servise başvurd...

14 Ekim’de İstanbul Pendik Neomarin AVM’deki Samsung bayisinden Neo QLED QN70F 55” model televizyonu satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sinyal problemi yaşıyorum ve henüz hiç kullanamadım. Uyducu çağırdım, kendi cihazında sinyal sorunsuz çalışırken, televizyonumda sinyal alınamıyor. Samsung se...

15 Eylül 2025 tarihinde Epttavm internet sitesinden satın aldığım Samsung A73 5g model telefonum, ilk günden itibaren aşırı ısınma ve çok fazla şarj tüketme problemi yaşıyor. Arka planda uygulamaları kapatmama, güç tasarrufu modunda kullanmama ve ekran parlaklığını düşürmeme rağmen, telefonu günde 3...

Samsung s22 model telefonumu Media Markt Adana mağazasından 11.03.2023 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır cihazda aşırı ısınma problemi yaşıyorum. Özellikle son zamanlarda ısınma daha da arttı ve bazen telefonu elimde tutamayacak hale geliyorum. Şarjda iken zaten ısınıyordu, ancak orijinal şar...

Samsung RF85K90127F model buzdolabımız yaklaşık 2 haftadır soğutmuyor. Sorunu fark ettiğimizde teknik servisi çağırdık. Servis, buzdolabında gaz kaçağı olduğunu ve bunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını belirtti. Ayrıca cihazı kapatmamızı, cüzi bir miktar karşılığında değişim yapılabileceğini ...

Samsung s6 Lite model tabletimi yaklaşık 2-3 yıl önce Hepsiburada’dan satın aldım. Son iki gündür tabletim şarj oluyor gibi gözükse de aslında hiç şarj olmuyor. Farklı şarj aletleri, kablolar ve prizler denememe rağmen sorun devam ediyor. Ürünün garantisi veya ek koruma paketi bulunmuyor. Henüz Sam...

Samsung markasına ait windfree model klimayı, Aydın Nazilli’deki mağazadan yaklaşık 65.000 TL ödeyerek satın aldık. Mağazada bize “en pahalı ve en iyi model” olduğu belirtilmişti. Ancak montajı yapmaya gelen teknik servis, sürecin başından itibaren bizi mağdur etti. Klimayı her kullandığımızda aşırı...

Samsung Jet Bot ai model robot süpürgeyi 05.05.2025 tarihinde sevra Dayanıklı Tüketim Malları Bingöl Samsung Bayisi’nden 45.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazdan verim alamıyorum. Yaklaşık 2 aydır her kullanımda “yan fırçaya bir şey takıldı” uyarısı ve hatası ile karşılaşıyoru...

Samsung buzdolabı aldık. 10.00-13.00 arası buzdolabı teslim edilecek, 14.00-18.00 arası montaja gelecekler dediler; yani tüm gün evde beklemek gerekiyor. Dolap gelince teknik servise ulaşmak için verilen numarayı aradık, gün içinde olduğumuz ve artık planladıkları için saat söylesinler diye. Verilen...

2023 yılında Vatan mağazasından satın aldığım Samsung s22 model telefonumda, yaklaşık 1 yıldır Wi-Fi çekim problemi yaşıyorum. Cihazım, herkesin Wi-Fi bağlantısında sorun yaşamadığı ortamlarda bile zayıf çekiyor veya hiç bağlanamıyor. Bu sorun tüm alanlarda geçerli ve sadece belirli bir yerde yaşanm...

Samsung Buds 2 Pro kulaklığımda yaklaşık 2 haftadır sağ kulaklık bağlantı hatası yaşıyorum. Cihaz güncelleme istediğinde işlemi başlattım, ancak güncellemeden sonra sağ kulaklık tamamen çalışmamaya başladı ve sürekli bağlantı hatası veriyor. Sorunu çözmek için uygulamayı silip yeniden yükledim, kul...

27.09.2025 tarihinde Samsung.com üzerinden 85du8000 model televizyon satın aldım. Kurulumdan birkaç gün sonra cihazda teknik bir problem oluştu ve televizyonum değişime gitti. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan bana 'üst model' denilerek 85U8000F model televizyon gönderildi. Oysa ilk aldığım 85du...