to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV'de Beın Connect Uygulaması Açılmıyor, Çözüm Bekliyorum
Samsung cu8500 model televizyonumda iki gündür beın Connect uygulamasını açamıyorum. Uygulamayı başlatmaya çalıştığımda ekran siyah kalıyor ve herhangi bir şekilde ilerlemiyor. Sorunun uygulamadan mı yoksa televizyondan mı kaynaklandığını anlamak için uygulamayı kaldırıp tekrar yükledim, fakat sonuç değişmedi. Aynı internet bağlantısını kullanan LG marka televizyonumda beın Connect sorunsuz çalışıyor. Ayrıca, televizyonumun tüm yazılım güncellemeleri tam görünüyor ve başka uygulamalarda benzer bir problem yaşamıyorum.
Ürünü 2023 yılında Samsun Bulvar AVM’deki Teknosa mağazasından aldım ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Elimde fatura veya garanti belgesi mevcut.
Sorunun çözümü için gerekli her türlü işlemin yapılmasını talep ediyorum. Yazılımsal bir güncelleme, teknik servis yönlendirmesi veya başka bir çözüm önerisi bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
