to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S22'de Kronik Isınma Ve Performans Sorunu
Samsung s22 model telefonumu Media Markt Adana mağazasından 11.03.2023 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır cihazda aşırı ısınma problemi yaşıyorum. Özellikle son zamanlarda ısınma daha da arttı ve bazen telefonu elimde tutamayacak hale geliyorum. Şarjda iken zaten ısınıyordu, ancak orijinal şarj aleti kullanmama ve kılıf takmamama rağmen bu soruna bir çözüm bulamadım. Isınmayı önlemek için interneti bile kapatıyorum fakat yine de ısınma devam ediyor.
Bu ısınma problemi sadece belirli bir uygulama ya da işlem sırasında değil, neredeyse her kullanımda ortaya çıkıyor. Ayrıca, bu sorun yüzünden cihazda yavaşlama, pil ömründe kısalma ve bazen video kaydı alamama gibi performans kayıpları da yaşamaktayım. Şimdiye kadar Samsung müşteri hizmetleriyle veya teknik servisle iletişime geçmedim.
Cihazım hala garanti kapsamında ve bu kronikleşen sorunun çözülmesini istiyorum. Samsung’dan beklentim, mağduriyetimin giderilmesi adına cihazımın değiştirilmesidir.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Hiç müşteri memnuniyeti demesinler evet arandım ama servise götürün telefonu dediler kronik arıza sonuçta kullanıcı hatası değil servise götürüp aynı hatayı verirse dedim yine servise götürün dediler 10 ya da 20 fark etmez servise gidecekmiş telefonun kusurlu olduğunu bilmelerine rağmen değişim yapmadılar ve mağduriyetimi gidermediler Samsung ürününün arkasında durmuyor güven vermiyor artık
